Un residente de Dartmouth, Nueva Escocia, ha destacado cómo la aplicación YourHealthNS ha simplificado su acceso al sistema de salud, permitiéndole acceder a servicios que antes consideraba exclusivos de su médico de cabecera.
Robert Moffat, jubilado, expresó su impresión por la calidad y el diseño fácil de usar de la aplicación, que permite a los residentes reservar citas, renovar recetas y acceder a recursos de salud comunitarios. Esta plataforma digital se lanzó en 2023 en colaboración con Nova Scotia Health, IWK Health y el Gobierno de Nueva Escocia.
“Funciona. Es fácil y es una herramienta muy eficaz”, afirmó Moffat.
Moffat explicó que conoció la aplicación a través de un anuncio y decidió probarla cuando necesitaba renovar una receta. En lugar de esperar a su médico de familia, programó una cita con un farmacéutico local directamente a través de la aplicación.
“Reservé la cita y, en menos de una semana, pude reunirme individualmente con el farmacéutico, revisar mi medicación y renovarla de forma sencilla”, detalló Moffat.
Según Moffat, su experiencia demuestra cómo la tecnología puede ampliar los servicios de salud.
“Es un alivio, en cierto modo”, comentó. “Es alentador pensar que ahora podemos aprovechar esta tecnología y encontrar eficiencias en la prestación de nuestros servicios de atención médica”.
Además de las recetas, Moffat ha utilizado la aplicación para programar análisis de sangre y explorar programas de bienestar, como clases de meditación en su comunidad.
“Sin la aplicación, probablemente ni siquiera sabría por dónde empezar a buscar este tipo de servicios”, explicó. “Es bueno saber que está ahí, a mi alcance, cuando lo necesito”.
Moffat, quien vive en Dartmouth con su esposa y su gato, considera que la aplicación es parte de una tendencia más amplia hacia la modernización de la atención médica en la provincia. Cree que la tecnología puede ayudar a aliviar la presión sobre los médicos de atención primaria y mejorar el acceso de los pacientes.
“Siento que se ha tardado mucho en que, como provincia, hagamos este tipo de inversiones”, dijo.
Moffat espera que la aplicación continúe expandiéndose y eventualmente integre registros médicos completos, brindando a los habitantes de Nueva Escocia aún más herramientas para administrar su propia atención médica.
“Como consumidores de servicios de salud, creo que tenemos derecho a acceder a este tipo de información para informarnos mejor”, explicó. “Herramientas como esta permiten a las personas asumir la responsabilidad personal de su salud”.
Aunque no utiliza la aplicación a diario, Moffat la considera una fuente confiable a la que puede recurrir cuando la necesita. Cree que la inversión de la provincia en servicios de salud digital es esencial para el futuro.
“Es el camino a seguir”, afirmó. “La tecnología de este tipo solo va a mejorar y a ser más confiable y fácil de usar. Me alegra pensar que la provincia está invirtiendo en este tipo de soluciones porque la atención médica debe adaptarse y cambiar para ofrecer servicios de alta calidad”.
