Cuando se invierten más de 546.000 dólares en un automóvil, se espera una experiencia que trascienda el simple transporte, envuelta en lujo y tecnología de vanguardia. Sin embargo, para Marci M. Donovitz de Texas, el sueño de una “electrificación ultra lujosa” se convirtió en un costoso fracaso judicial. Su flamante Rolls-Royce Spectre Black Badge, equipado con todas las opciones disponibles, dejó de funcionar apenas cuatro meses después de salir del concesionario. En lugar de deslizarse silenciosamente con potencia, el buque insignia eléctrico se transformó en una exhibición estática, dejando a su propietaria perpleja y buscando asesoramiento legal.
Los problemas comenzaron repentinamente en octubre, cuando el vehículo sufrió una avería crítica que lo hizo completamente inutilizable. Remolcado hasta el concesionario autorizado en Avondale, el Spectre rápidamente reveló el lado oscuro de la tecnología moderna. Se determinó que el “corazón” de la máquina, el complejo sistema de baterías, presentaba un defecto fatal. Lo absurdo de la situación radica en que, a pesar de estar cubierto por la garantía completa, el servicio técnico se limitó a encogerse de hombros. Las piezas necesarias se encontraban en “lista de espera” (backorder) sin ninguna certeza sobre cuándo se fabricarían, y mucho menos se entregarían.
Y si se esperaba una disculpa por parte de Rolls-Royce acompañada de un ramo de rosas, la decepción fue mayúscula. Tras 40 días de espera infructuosa, Donovitz solicitó a la compañía que recomprara el vehículo defectuoso, pero recibió una negativa rotunda. Ahora, el caso se encuentra en los tribunales, y la demanda alega que el fabricante era consciente de los posibles defectos y la consiguiente depreciación del modelo, pero omitió esta “información” durante la venta. Mientras los abogados intercambian documentos, medio millón de dólares continúa perdiendo valor, apoyado en bloques en un rincón oscuro del taller. Parece que ni siquiera el “Espíritu del Éxtasis” es inmune a las dolencias de la era eléctrica.
Оценка 5 от 20 гласа.
