El nuevo CEO de Xbox, Asha Sharma, ha expresado su deseo de que la plataforma regrese al crecimiento el próximo año, destacando que el enfoque clave será el número de jugadores activos diarios como métrica principal de rendimiento. Sharma, junto con el ejecutivo Matt Booty, subrayó que el éxito se medirá ahora por el compromiso real de los usuarios, más allá de las cifras de ventas o el ruido mediático.
Según Sharma y Booty, los jugadores han manifestado frustración debido a la ralentización en las actualizaciones de nuevas funciones en las consolas, una presencia insuficiente en PC, presiones crecientes en los precios y una experiencia fragmentada en áreas como búsqueda, descubrimiento, funciones sociales y personalización. Ambos reconocieron estos puntos de dolor de forma directa y señalaron que forman parte de los desafíos que la nueva liderazgo pretende abordar.
La estrategia revitalizante de Xbox se centrará en fortalecer el hardware tanto en consolas como en PC, impulsar el contenido mediante títulos exclusivos y multiplataforma, mejorar la experiencia del usuario mediante una mayor cohesión en sus servicios y ajustar los modelos de suscripción y precios para retener a los jugadores activos diarios. Sharma y Booty indicaron que este enfoque estructurado busca devolver a Xbox su relevancia entre su audiencia principal.
