El acceso a las prestaciones de salud se enfrenta a un obstáculo creciente: la negativa de las aseguradoras a cubrir tratamientos médicos. Según datos registrados el año pasado ante la Agencia de Protección al Consumidor (Consumer Agency), ha aumentado de manera significativa el número de solicitudes de reparación de daños relacionadas con seguros médicos.
¿Por qué se deniegan las reclamaciones de seguros?
De acuerdo con la información reportada, la tendencia al alza en las quejas responde principalmente a dos prácticas por parte de las entidades aseguradoras. En primer lugar, se observa una resistencia a reconocer la validez de ciertos tratamientos médicos. En segundo lugar, las compañías están exigiendo consultas o asesorías médicas externas para justificar la negativa del pago de las indemnizaciones correspondientes.
Este escenario refleja una creciente dificultad para los usuarios al momento de hacer efectivos sus seguros, quienes recurren a instancias oficiales como la Agencia de Protección al Consumidor para buscar una solución ante la falta de cobertura en sus servicios de salud.
