El verdadero reto de la IA en Colombia no es tecnológico, es de preparación

Mario Castaño y la adopción empresarial según Cintel

De acuerdo con Mario Castaño, director técnico de Cintel, cerca del 70 % de los usuarios de internet y alrededor de la mitad de los comerciantes emplean herramientas de inteligencia artificial en su día a día. Mientras que las grandes empresas presentan un avance considerable —con un porcentaje estimado entre el 60 % y el 70 % que ya incorpora procesos con IA, y sectores como el bancario utilizándola desde hace años—, apenas el 18 % de las pequeñas y medianas empresas cuenta con un programa formal al respecto.

Capacitación interna y talento en las pymes

Para el experto, la dificultad fundamental en las pymes no se centra en la adquisición de equipos o licencias, sino en la falta de capacitación interna. La implementación requiere preparar los datos, la estructura organizacional y, sobre todo, el talento de los gerentes y equipos de trabajo. En el ámbito laboral, Castaño señala que la tecnología no eliminará profesiones completas ni reemplazará la responsabilidad final de profesionales como médicos, abogados o analistas financieros, sino que suprimirá las tareas repetitivas. No obstante, advierte que el riesgo recae sobre quienes se resistan a cualificarse y evolucionar.

Andicom 2026 en Cartagena

En materia normativa, el directivo indicó que Colombia aún no posee una ley específica sobre la materia, aunque existen propuestas en curso, y apuntó a la posibilidad de crear una agencia que centralice la vigilancia de la ciberseguridad y de la inteligencia artificial. Pese a los retos normativos y de adopción, el país se ubica en los primeros puestos a nivel latinoamericano en diversos indicadores del ecosistema tecnológico, discusiones que formarán parte de la agenda en Andicom 2026, evento programado del 1 al 4 de septiembre en Cartagena.