Infosys Tecnología do BR está buscando un Analista de RR.HH. (Soporte) para unirse a su equipo en Brasil. La posición, con sede en Nova Lima, Minas Gerais, requiere experiencia en administración de recursos humanos y soporte técnico, especialmente en la gestión de transacciones de RR.HH. y consultas relacionadas con la nómina.
Entre las principales responsabilidades del puesto se incluyen la atención de llamadas entrantes del centro de contacto en Latinoamérica, la gestión de tickets a través de plataformas como ServiceNow, la validación de datos en sistemas de RR.HH. como SuccessFactors y ADP, y la asistencia a empleados en el uso de herramientas de autoservicio. También se espera que el candidato resuelva discrepancias en colaboración con los equipos de nómina, documente casos y soluciones, identifique problemas recurrentes y proponga mejoras en los procesos, asegurando el cumplimiento de las leyes laborales latinoamericanas y las políticas de la empresa.
Los candidatos deben contar con dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel y Outlook) y un nivel intermedio de español. El modelo de trabajo es presencial tres veces por semana en la oficina de Nova Lima/MG, con un horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
La oferta incluye un contrato CLT con horario flexible, un paquete de beneficios que abarca vales de transporte y comida, asistencia para el cuidado infantil, seguros de vida y funerario, así como cobertura médica y dental. Además, la empresa ofrece oportunidades de desarrollo profesional a nivel global, con la posibilidad de participar en proyectos nacionales e internacionales e incluso de trasladarse internacionalmente.
Infosys se posiciona como líder global en servicios y consultoría digital de próxima generación, apoyando la transformación digital de clientes en más de 50 países. La empresa, con más de cuatro décadas de experiencia, se enfoca en impulsar la mejora continua a través de la capacitación y la transferencia de habilidades digitales.
Infosys proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes y empleados, sin distinción de raza, color, sexo, identidad de género, orientación sexual, prácticas y observancias religiosas, origen nacional, embarazo, parto o afecciones médicas relacionadas, condición de veterano protegido o familiar de un veterano protegido, o discapacidad.
