Un amigo, Tapajyoti (Tukan) Das, está desarrollando un software de inteligencia artificial para agencias y tuve muchas preguntas sobre su proyecto en Gia. Aquí hay un breve resumen de nuestra conversación… ¡Pronto habrá más detalles!
Transcript
Transcript
Transcript
¿Cuál suele ser el momento revelador para los clientes de Gia al usar la plataforma? A veces pasan dos o tres semanas hasta que algo desencadena su decisión de seguir adelante. Esto es algo en lo que debemos seguir trabajando como empresa de software. Uno de los objetivos es lograr que los clientes obtengan valor rápidamente, o alcanzar ese «momento eureka» lo antes posible. No creemos que dos semanas sean un tiempo razonable, sinceramente. Apuntamos a que ocurra en los primeros tres minutos de la incorporación. Genial. Y, de nuevo, es un proceso continuo, difícil de resolver para nosotros. El momento revelador suele ocurrir cuando se registran, tienen una llamada con sus clientes y, automáticamente, Gia se conecta con su calendario, comprende su tono y envía un correo electrónico. El mensaje es algo así como: «Gran llamada. Aquí tienes tres ideas de publicaciones que encajan con tu pilar de contenido, basadas en tus dos últimos años de contenido». Esa es una idea de contenido de embudo medio, que se ajusta a ese tema. Ese es el momento eureka. Sí, creo que ese es el momento eureka y, una vez que lo tienen, es un éxito, increíble. Luego, realmente se consolida cuando toman ese contenido y lo publican, y empiezan a recibir consultas de personas. Es como: «No sabía que estabas haciendo esto». La gente cierra acuerdos gracias a eso. Eso es un 100%. Sí, es asombroso. Genial.
