Una joven que libra una batalla legal contra gigantes de las redes sociales testificó hoy sobre su experiencia con estas plataformas durante su crecimiento, afirmando que las utilizaba “todo el día” cuando era niña.
La joven de 20 años, identificada en los documentos judiciales como KGM, declaró que su temprano uso de las redes sociales la volvió adicta a la tecnología y exacerbó su depresión y pensamientos suicidas. Meta y YouTube son los dos únicos demandados restantes en el caso, tras llegar a acuerdos con TikTok y Snap.
Este caso, junto con otros dos, ha sido seleccionado como un juicio de referencia, lo que significa que el resultado podría influir en el desenlace de miles de demandas similares contra empresas de redes sociales.
KGM, o Kaley, como la han llamado sus abogados durante el juicio, comenzó a usar YouTube a los 6 años e Instagram a los 9.
Un entorno familiar turbulento
Kaley compareció ante el tribunal vestida con un vestido rosa floral y un cárdigan beige, y dijo sentirse “muy nerviosa” después de que su abogado, Mark Lanier, le preguntara cómo se encontraba el jueves por la mañana (hora local).
Lanier mostró fotografías de la infancia de Kaley y su familia y le preguntó sobre recuerdos positivos de su infancia en una tranquila calle residencial en Chico, California. Ella habló de fiestas de cumpleaños temáticas, viajes a Six Flags y los constantes esfuerzos de su madre por hacer especial su infancia.
Sin embargo, la relación de Kaley con su madre fue desafiante en ocasiones. Kaley dijo que la mayoría de sus discusiones giraban en torno al uso de su teléfono.
Tanto los demandados como la demandante han señalado un entorno familiar turbulento en la vida de Kaley. Sus abogados argumentan que fue presa de una usuaria vulnerable, mientras que los abogados que representan a Meta y a YouTube, propiedad de Google, sostienen que Kaley recurrió a sus plataformas como un mecanismo de afrontamiento o una forma de escapar de sus problemas de salud mental.
Cuando se le preguntó sobre las acusaciones de que su madre la había golpeado, abusado y descuidado, Kaley dijo: “No era perfecta, pero lo estaba intentando”, y aclaró que actualmente no consideraría que las acciones pasadas de su madre fueran abuso o negligencia.
No obstante, más tarde el jueves (hora local), durante su contrainterrogatorio, Kaley admitió que su madre era abusiva física y emocionalmente durante el período en que se autolesionaba, alrededor de los 12 años.
Kaley, que trabaja como compradora personal en Walmart, vive con su madre en la casa donde creció.
Las notificaciones le producían una ‘euforia’
Cuando era niña, Kaley creó múltiples cuentas en Instagram y YouTube para poder dar “me gusta” y comentar sus publicaciones. También dijo que “compraba” “me gusta” a través de una plataforma donde podía dar “me gusta” a las fotos de otras personas y recibir una gran cantidad de “me gusta” a cambio. “Me hacía parecer popular”, afirmó.
Se le preguntó específicamente a Kaley sobre las funciones que, según los demandantes, están diseñadas deliberadamente para ser adictivas, incluidas las notificaciones. Esas notificaciones en Instagram y YouTube le producían una “euforia”, dijo. Las recibía a lo largo del día y iba al baño durante la escuela para revisarlas, algo que todavía hace.
Kaley dijo que, aunque ahora usa YouTube con menos frecuencia, cree que antes era adicta a él. “Cada vez que intentaba ponerme límites, no funcionaba y simplemente no podía dejarlo”, afirmó.
Los filtros de Instagram, especialmente aquellos que podían cambiar la apariencia cosmética de una persona, también han sido un tema central en el caso y fueron una constante en el uso de Kaley. Lanier y sus colegas desplegaron una pancarta de lienzo de casi 10 metros de largo con fotos que Kaley había publicado en Instagram. Ella dijo que “casi todas” las fotos tenían un filtro.
El jurado también vio publicaciones de Instagram y videos de YouTube que Kaley publicó cuando era niña y adolescente. Un video la mostraba diciendo que estaba “llorando lágrimas de alegría” después de superar los 100 suscriptores en YouTube, pero luego rápidamente se centró en su apariencia, disculpándose por su “feo aspecto”.
“Me veo muy gorda con esta camisa”, dice la joven Kaley en el video.
Kaley dijo que no experimentó los sentimientos negativos asociados con su diagnóstico de dismorfia corporal antes de comenzar a usar las redes sociales y los filtros.
Meta se centra en la vida familiar de la demandante, contradiciendo declaraciones
Meta ha argumentado que Kaley enfrentó desafíos importantes antes de usar las redes sociales. El abogado de la compañía, Paul Schmidt, dijo a principios de este mes que la cuestión central del caso es si las plataformas fueron un factor sustancial en los problemas de salud mental de Kaley.
La abogada de Meta, Phyllis Jones, adoptó un tono cortés y respetuoso durante su contrainterrogatorio el jueves (hora local), reconociendo que podría ser incómodo para ella hablar de su vida privada frente a un grupo de extraños. Jones procedió a centrarse en la vida familiar de Kaley.
Jones mostró intercambios de mensajes de texto y publicaciones que Kaley había hecho en Instagram sobre su salud mental y su relación con su madre, y reprodujo videos que Kaley grabó de su madre gritándole.
En casi 20 ocasiones durante el contrainterrogatorio de Meta, Jones le pidió a Kaley que revisara la transcripción de su deposición de 2025, que contradijo algunas de las respuestas que dio durante su testimonio. Muchas de esas preguntas se referían a cómo una acción específica de los miembros de su familia o una experiencia específica afectó su salud mental, y Kaley dijo el jueves (hora local) que no tuvieron ningún impacto o no contribuyeron significativamente a la ansiedad y la depresión. Su deposición de hace aproximadamente un año a menudo decía lo contrario.
“Intenté responder a las preguntas lo mejor que pude, pero puede que me haya equivocado en algunas ocasiones”, dijo Kaley sobre su deposición.
Esta vez, Kaley admitió que su madre era abusiva física y emocionalmente durante el período en que se autolesionaba, alrededor de los 12 años. Testificó anteriormente en el día que no consideraría que las acciones pasadas de su madre fueran abuso o negligencia.
Jones confirmó con Kaley que nunca había recibido un diagnóstico de adicción a las redes sociales por parte de un médico o proveedor de atención médica, ni había sido tratada por una adicción a Instagram ni se le había dicho a un proveedor que limitara su uso de Instagram. Kaley dijo que nunca planteó preocupaciones sobre el uso excesivo o la adicción a los proveedores porque dijo que sentía que le dirían que abandonara por completo las plataformas, algo que no quería.
Terapeuta: Las redes sociales y el sentido de sí misma ‘estaban estrechamente relacionados’
Victoria Burke, una ex terapeuta con la que Kaley trabajó en 2019, testificó el miércoles (hora local) y dijo que sus redes sociales y su sentido de sí misma “estaban estrechamente relacionados”, y agregó que lo que sucedía en las plataformas podía “hacerla o deshacer su estado de ánimo”.
Un abogado de Meta analizó exhaustivamente las notas de Burke de sus sesiones con Kaley durante un contrainterrogatorio que duró aproximadamente tres horas. Destacó las experiencias negativas de Kaley con el acoso en persona, otras fuentes de estrés y ansiedad relacionadas con la escuela y problemas con su familia. Las menciones de las redes sociales en las notas se limitaban principalmente a que Kaley decía que no se sentía que tenía un lugar en casa, en la escuela o entre sus compañeros, pero sí sentía que tenía un lugar para ser vista en las redes sociales.
El tratamiento de Burke a Kaley duró unos seis meses y ese período tuvo lugar hace siete años.
Se espera que el caso continúe durante varias semanas, y el resultado que alcance el jurado podría dar forma al resultado de una gran cantidad de demandas similares contra empresas de redes sociales. Meta también enfrenta un juicio separado en Nuevo México.
