Hollywood sigue de cerca las consecuencias del importante acuerdo entre Warner Bros. y Netflix, y este último busca asegurar a sus suscriptores que todo seguirá en orden.
El gigante del streaming envió un correo electrónico a sus suscriptores el sábado por la mañana, con el mensaje “Damos la bienvenida a Warner Bros. a Netflix”.
El correo electrónico explicaba los términos del acuerdo (de manera sencilla, adecuada para una comunicación dirigida al consumidor) y enlazaba a una sección de preguntas frecuentes con detalles de la transacción. Sin embargo, el tema central del mensaje era claro: nada cambiará, al menos por ahora.
“Hoy no hay cambios. Ambos servicios de streaming seguirán operando por separado”, afirmaba el correo electrónico. “Aún quedan varios pasos para completar antes de que el acuerdo se cierre, incluyendo la aprobación regulatoria y de los accionistas. Les informaremos cuando tengamos más novedades”.
De hecho, la sección de preguntas frecuentes del centro de ayuda reiteraba que los contenidos de HBO y Warner no estarán disponibles en Netflix a corto plazo, que HBO Max y Netflix siguen siendo plataformas independientes, que los precios y los planes no se modificarán y que las empresas operarán de forma independiente hasta que se concrete el acuerdo.
En otras palabras, los suscriptores de Netflix pueden tener preguntas, pero la plataforma aún no tiene muchas respuestas, y probablemente no las tendrá en un futuro próximo.
Es previsible que el acuerdo sea objeto de un escrutinio regulatorio exhaustivo, así como de la atención de los consumidores, ya que los aficionados al cine y los clientes de HBO y Netflix intentan determinar qué significará para sus series y películas favoritas. Esta preocupación podría haber motivado la comunicación directa de Netflix con sus clientes, considerándose más efectivo que depender únicamente de la cobertura mediática.
A pesar del correo electrónico y la sección de preguntas frecuentes, la industria de Hollywood no termina de aceptar la idea de que nada cambiará. En una conferencia telefónica con analistas de Wall Street, los co-CEO de Netflix, Ted Sarandos y Greg Peters, sugirieron que HBO podría ofrecer oportunidades interesantes para Netflix, y que, si bien seguirán estrenando películas en cines, creen que el modelo debe “evolucionar para ser más favorable al consumidor”.
El acuerdo tiene apenas 24 horas de antigüedad y no habrá cambios significativos en el corto plazo. Sin embargo, marcará un nuevo capítulo tanto para Netflix como para HBO Max, y el cambio seguramente llegará una vez que se concrete la operación.
