Instrucciones para procesar 4,000 informes de incidentes
El testimonio, reportado por la BBC, detalla cómo un alto cargo del NHS instó a un empleado a gestionar una acumulación masiva de aproximadamente 4,000 informes de incidentes. Según el relato presentado ante la investigación, la directriz fue directa y carecía de un enfoque orientado a la auditoría o el aprendizaje clínico.
El gestor, identificado en la documentación de la investigación simplemente como O’Donnell, señaló que la urgencia de la orden parecía estar vinculada al escrutinio público que enfrentaba la institución en ese momento.
Sospechas sobre la gestión de la investigación
Al revisar el contenido de los informes, que abarcaban un periodo desde 2021, O’Donnell comenzó a cuestionar los motivos detrás de la solicitud. El personal había documentado incidentes graves, incluyendo casos de autolesiones y agresiones racistas, los cuales, al parecer, no habían sido analizados previamente.
Esta percepción de que la cúpula del NHS estaba intentando limpiar el historial administrativo antes de un examen externo más profundo llevó al testigo a detener el proceso de cierre de los expedientes por cuenta propia.
La desaparición de los expedientes del panel de control
Tras negarse a cerrar más informes por no haber realizado una investigación adecuada, O’Donnell relató que se sintió incapaz de poner su nombre a los registros. Según su testimonio, la solución impuesta por la institución fue retirar los archivos de su responsabilidad directa.
Actualmente, la investigación Lampard continúa examinando estas prácticas para determinar si existió una ocultación deliberada de fallos de seguridad y atención al paciente, un punto central en el escrutinio sobre la gobernanza de la institución en los últimos años.
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