Una organización benéfica ha visto su deuda de 17.000 libras esterlinas cancelada tras recibir facturas de gas a pesar de no tener suministro.
El contador de gas de la sede de Lifelong Ability North East (Lane) en Wallsend, North Tyneside, fue sellado antes de que la organización se mudara en 2023, sin embargo, la compañía energética Engie continuó enviando facturas mensuales.
Gill Gray, administradora de Lane, expresó su alivio por la rectificación de Engie, pero también su frustración por haber estado luchando contra las facturas durante dos años, señalando que «de repente, solo porque la prensa está involucrada, de repente está bien».
Engie se disculpó y anunció que está revisando sus procesos internos. Además, la compañía ha prometido realizar una «donación benéfica» a Lane.
