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Gmail IA: Asistente personal, redacción y resúmenes

by Editor de Tecnologia
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Google está integrando cada vez más inteligencia artificial en Gmail, con el objetivo de transformar el servicio de correo electrónico más popular del mundo en un asistente personal capaz de mejorar la redacción, resumir información relevante oculta en las bandejas de entrada y generar listas de tareas diarias. Las nuevas funciones de IA, anunciadas el jueves, podrían marcar un momento crucial para Gmail, un servicio que revolucionó el correo electrónico cuando se introdujo hace casi 22 años.

Desde entonces, Gmail ha acumulado más de 3 mil millones de usuarios, convirtiéndose en un servicio tan ubicuo como el motor de búsqueda de Google. Inicialmente, las nuevas opciones de IA de Gmail estarán disponibles solo en inglés y en Estados Unidos, pero la compañía promete expandir la tecnología a otros países e idiomas a lo largo del año.

La herramienta más accesible será la opción “Ayúdame a escribir” (“Help Me Write”), diseñada para aprender el estilo de escritura del usuario y personalizar los correos electrónicos, ofreciendo sugerencias en tiempo real para mejorar el mensaje. Google también ofrece a los suscriptores de sus servicios Pro y Ultra acceso a una tecnología similar a las “AI Overviews” (Resúmenes de IA) que se han integrado en su motor de búsqueda desde 2023. Esta expansión permitirá a los suscriptores formular preguntas conversacionales en la barra de búsqueda de Gmail para obtener respuestas instantáneas sobre la información que intentan recuperar de sus bandejas de entrada.

En lo que podría convertirse en otro paso revolucionario, también se está implementando “Bandeja de entrada con IA” (“AI Inbox”) en un grupo selecto de “probadores de confianza” en Estados Unidos. Al activarse, esta función analizará las bandejas de entrada y sugerirá listas de tareas y temas que los usuarios podrían querer explorar.

“Estamos cumpliendo nuestra promesa de que Gmail te respalde de forma proactiva”, afirmó Blake Barnes, vicepresidente de producto de Google.

Toda la nueva tecnología está vinculada al último modelo de IA de Google, Gemini 3, que se lanzó en su motor de búsqueda a finales del año pasado. La actualización, diseñada para convertir la búsqueda de Google en un “compañero de pensamiento”, ha tenido una acogida tan favorable que provocó que Sam Altman, CEO de OpenAI (la empresa creadora del popular chatbot ChatGPT), emitiera una “alerta roja” tras su lanzamiento.

Sin embargo, la integración de más IA en Gmail plantea riesgos potenciales para Google, especialmente si la tecnología falla y presenta información engañosa o redacta correos electrónicos que causen problemas a los usuarios, aunque estos puedan revisar los mensajes o desactivar las funciones en cualquier momento.

Permitir que la IA de Google profundice en las bandejas de entrada para aprender más sobre los hábitos e intereses de los usuarios también podría generar problemas de privacidad, un desafío que Gmail enfrentó desde el principio. Para ayudar a subsidiar el servicio gratuito, Google incluyó anuncios dirigidos en Gmail basados en la información contenida en las conversaciones electrónicas. Esta práctica inicialmente provocó una reacción negativa por parte de legisladores y grupos de consumidores, pero la controversia finalmente disminuyó y no detuvo el rápido crecimiento de Gmail como proveedor de correo electrónico. Los competidores eventualmente adoptaron características similares.

Al integrar más IA en Gmail, Google promete que ninguno del contenido analizado por la tecnología se utilizará para entrenar los modelos que ayudan a mejorar Gemini. La compañía de Mountain View, California, también afirma haber construido una “barrera de privacidad de ingeniería” para proteger toda la información dentro de las bandejas de entrada de miradas indiscretas.

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Entretenimiento

IA anima personajes 3D con una sola imagen y sin distorsiones

by Editora de Entretenimiento
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Un equipo de investigación de la UNIST ha presentado una innovadora tecnología de inteligencia artificial capaz de animar personajes 3D a partir de una única imagen en 2D, preservando sus proporciones naturales y evitando distorsiones. Este avance, publicado en Proceedings of the SIGGRAPH Asia 2025 Conference Papers, podría simplificar significativamente la creación de contenido 3D para el metaverso, la industria de la animación y los videojuegos.

Liderados por el profesor Kyungdon Joo, del Graduate School of Artificial Intelligence de la UNIST, los investigadores han desarrollado DeformSplat, un marco de IA que ajusta la pose de personajes 3D generados mediante modelado gaussiano, manteniendo su forma y realismo desde diferentes ángulos.

La técnica de 3D Gaussian Splatting permite reconstruir objetos tridimensionales a partir de imágenes bidimensionales, logrando representaciones realistas a partir de fotografías. Sin embargo, animar estos modelos, como en dibujos animados o videojuegos, tradicionalmente requería múltiples imágenes o videos capturados desde diversos ángulos. Sin esta información, los modelos solían deformarse de manera poco natural, con extremidades doblándose de forma extraña o estirándose de manera irreal.







Credit: Ulsan National Institute of Science and Technology

DeformSplat permite animar un personaje 3D utilizando solo una fotografía. En las pruebas realizadas, los personajes animados mantuvieron sus proporciones y forma desde diferentes perspectivas, sin distorsiones notables. Por ejemplo, al introducir una pose en la que el personaje levanta un brazo, la IA reproduce este movimiento con precisión, independientemente del ángulo de visión.

Este logro se basa en dos innovaciones clave: el «Gaussian-to-Pixel Matching», que vincula los puntos gaussianos 3D del modelo con los píxeles 2D de la foto, permitiendo transferir la información de la pose directamente al modelo 3D; y la «Rigid Part Segmentation», que identifica y agrupa automáticamente las regiones rígidas (como extremidades o torso), asegurando que estas partes se muevan de forma natural sin doblarse o estirarse de manera antinatural durante la animación.

En conjunto, estas técnicas posibilitan un movimiento realista y sin distorsiones de personajes 3D a partir de una única fotografía.

Según explicó el profesor Joo, «los métodos anteriores tenían dificultades para animar objetos 3D a partir de una sola imagen sin distorsiones. Nuestro enfoque considera las propiedades estructurales de los objetos, distinguiendo las regiones rígidas y generando movimientos realistas».

Añadió: «Este trabajo representa un paso significativo hacia la simplificación, aceleración y reducción de costos en la creación de contenido 3D, especialmente para industrias como los videojuegos y la animación».

Más información:
Jinhyeok Kim et al, Rigidity-Aware 3D Gaussian Deformation from a Single Image, Proceedings of the SIGGRAPH Asia 2025 Conference Papers (2025). DOI: 10.1145/3757377.3763937

Provided by
Ulsan National Institute of Science and Technology


Citation:
An AI approach for single-image-based 3D character animation with preserved proportions (2026, January 8)
retrieved 8 January 2026
from https://techxplore.com/news/2026-01-ai-approach-image-based-3d.html

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Tecnología

DeepSeek: IA china reduce brecha digital global

by Editor de Tecnologia
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HONG KONG — DeepSeek, la startup tecnológica china que compite con ChatGPT de OpenAI, está ganando terreno en numerosas naciones en desarrollo, una tendencia que podría reducir la brecha en la adopción de inteligencia artificial con las economías avanzadas, según sugiere un nuevo informe.

En el informe publicado el jueves, investigadores de Microsoft señalaron que la adopción global de herramientas de IA generativa alcanzó el 16,3% de la población mundial en los tres meses hasta diciembre, un aumento con respecto al 15,1% del trimestre anterior.

Sin embargo, el informe también constató que la disparidad en la adopción de IA entre países desarrollados y en desarrollo se está ampliando, con una velocidad de crecimiento casi el doble en las economías avanzadas.

“Estamos observando una división y nos preocupa que esta continúe ampliándose”, afirmó Juan Lavista Ferres, científico de datos jefe del Laboratorio de IA para el Bien de Microsoft, que utilizó “telemetría” anonimizada para rastrear el uso global de dispositivos.

Según el informe, los países que invirtieron de forma temprana y constante en infraestructura digital e IA lideran en términos de cuota de usuarios, incluyendo los Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Francia y España. Algunas de las cifras de Microsoft coincidieron con los hallazgos de una encuesta del Pew Research Center publicada en octubre, que mapeó qué países están más entusiasmados que preocupados por la IA. En ambos informes, por ejemplo, Corea del Sur destacó por su adopción de la IA.

Microsoft tiene un interés directo en la adopción de la IA, ya que su negocio y gran parte de la industria tecnológica y el mercado de valores están apostando por que las herramientas de IA se utilicen y sean más rentables, pero Lavista Ferres señaló que su laboratorio está analizando el tema de forma más amplia.

Sus investigadores descubrieron que el auge de la startup china DeepSeek, fundada en 2023, ha impulsado una mayor adopción de la IA en el mundo en desarrollo, gracias a sus modelos gratuitos y de “código abierto”, con componentes clave disponibles para que cualquiera pueda acceder y modificarlos.

Cuando DeepSeek lanzó su avanzado modelo de IA de razonamiento llamado R1 en enero de 2025, que, según la compañía, era más rentable que el modelo similar de OpenAI, generó sorpresa en la industria tecnológica mundial y muchos se sorprendieron de cómo China está alcanzando a Estados Unidos en los avances tecnológicos. La prestigiosa revista científica Nature publicó en septiembre una investigación revisada por pares coautoría de Liang Wenfeng, fundador de DeepSeek, describiéndola como un “trabajo fundamental” de la startup china.

Lavista Ferres comentó que DeepSeek es un “buen modelo” para tareas como matemáticas o programación, pero que opera de manera diferente a los modelos estadounidenses en temas como la política.

“Hemos observado que, para ciertos tipos de preguntas, por supuesto, siguen el mismo tipo de acceso a internet que tiene China”, dijo. “Lo que significa que habrá preguntas que se responderán de manera muy diferente, especialmente las preguntas políticas. En muchos sentidos, esto puede tener una influencia en el mundo.”

DeepSeek ofrece un chatbot de uso gratuito en la web y en dispositivos móviles, y también ha dado a los desarrolladores acceso global para modificar y construir sobre su motor principal. Su falta de tarifas de suscripción ha “reducido la barrera para millones de usuarios, especialmente en regiones sensibles a los precios”, según el informe de Microsoft.

DeepSeek no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre el informe.

“Esta combinación de apertura y asequibilidad ha permitido a DeepSeek ganar tracción en mercados desatendidos por las plataformas de IA occidentales”, añadió el informe. “El auge de DeepSeek demuestra que la adopción global de la IA está determinada tanto por el acceso y la disponibilidad como por la calidad del modelo.”

Países desarrollados como Australia, Alemania y Estados Unidos han tratado de limitar el uso de DeepSeek debido a presuntos riesgos de seguridad. Microsoft prohibió a sus propios empleados el uso de DeepSeek el año pasado. La adopción de DeepSeek se mantuvo baja en América del Norte y Europa, según el informe, pero se disparó en su país de origen, China, así como en Rusia, Irán, Cuba y Bielorrusia, lugares donde los servicios estadounidenses enfrentan restricciones o donde el acceso a la tecnología extranjera es limitado.

En muchos lugares, la prevalencia de DeepSeek se correlacionó con el hecho de que fuera el chatbot predeterminado en teléfonos ampliamente disponibles fabricados por empresas tecnológicas chinas como Huawei.

La cuota de mercado de DeepSeek en China fue del 89%, según estimaciones del informe. Le siguen Bielorrusia con un 56% y Cuba con un 49%, ambos con una adopción general de la IA relativamente baja. En Rusia, su cuota de mercado rondó el 43%.

En Siria e Irán, la cuota de mercado de DeepSeek alcanzó alrededor del 23% y el 25%, respectivamente, añadió el informe. En muchos países africanos, como Etiopía, Zimbabue, Uganda y Níger, la cuota de mercado de DeepSeek se situó entre el 11% y el 14%.

“La IA de código abierto puede funcionar como un instrumento geopolítico, extendiendo la influencia china en áreas donde las plataformas occidentales no pueden operar fácilmente”, afirmó el informe.

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O’Brien informó desde Providence, Rhode Island.

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Entretenimiento

CES 2024: IA y Entretenimiento, la Nueva Tendencia

by Editora de Entretenimiento
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Las Vegas se ha convertido, una vez más, en el epicentro de la innovación tecnológica con la edición 2026 de CES. Si bien la feria destaca por gadgets sorprendentes como piruletas que cantan o robots que doblan la ropa, este año el entretenimiento ha ocupado un lugar central en la conversación.

Más de 25 paneles y eventos dedicados a la industria del entretenimiento se están llevando a cabo en Las Vegas, abarcando tanto el ámbito tradicional de los estudios como el floreciente mundo de los creadores de contenido digital. Las discusiones se han centrado en el potencial cinematográfico de la inteligencia artificial, el impacto de esta tecnología en la publicidad y el papel cada vez más importante de la economía de los creadores.

La inteligencia artificial ha generado controversia en Hollywood, con muchos profesionales del sector mostrando reticencia a adoptar estas nuevas herramientas. La creación de Tilly Norwood, el primer “actor” generado completamente por IA, provocó indignación. Las preocupaciones sobre los derechos de autor de personajes, imágenes y materiales existentes siguen siendo relevantes, pero muchos participantes en CES se mostraron optimistas sobre el potencial de la IA para potenciar la creatividad de los artistas en lugar de reemplazarla.

“Las herramientas que creamos han desbloqueado algo en nosotros. Han democratizado la narración de historias, permitiendo que cualquiera pueda convertirse en narrador”, afirmó Dwayne Koh, director creativo de Leonardo.ai, durante una sesión sobre IA y creatividad. “Iguala las condiciones de juego y facilita que las personas cuenten las historias que siempre han querido contar, pero que antes no tenían la oportunidad de hacer realidad.”

Otros participantes señalaron que el temor de Hollywood ante las nuevas tecnologías no es nuevo. Hannah Elsakr, vicepresidenta de Adobe para nuevos negocios de IA generativa, recordó que, “cuando lanzamos Photoshop en los años 90, también recibimos llamadas telefónicas furiosas de creativos que decían que estábamos destruyendo la artesanía.”

“Estamos en las primeras etapas con la IA. No estoy abogando por más videos de gatos saltando desde trampolines en sus feeds. Creo que se trata de la creatividad de alto nivel, y que el director, el artista y el actor serán los que impulsen la calidad”, continuó Elsakr. “Piensen en la IA como una herramienta más en la caja de herramientas para impulsar ese avance.”

Las conversaciones también se centraron en la creciente legitimidad de los influencers y los creadores de contenido nativos de internet dentro de la industria del entretenimiento tradicional. La eficiencia con la que trabajan estos creadores, a menudo gracias al uso de herramientas impulsadas por IA, fue un tema recurrente. Brad Haugen, vicepresidente ejecutivo de estrategia digital y crecimiento de Lionsgate y 3 Arts, instó a las compañías de medios tradicionales a colaborar con los creadores y reconocer su importancia. “Potencialmente, tenemos entre nosotros al próximo gran cineasta, al próximo gran showrunner de televisión, al próximo gran emprendedor digital”, dijo Haugen. “Los creadores no están solo ahí para promocionar productos ni para hacer cosas en internet. Son, en realidad, el próximo Spike Jonze y la próxima Sofia Coppola.”

El miércoles se continuará con la programación relacionada con el entretenimiento, incluyendo paneles con líderes de Netflix, Disney y Warner Bros. Discovery, y el actor Joseph Gordon-Levitt, como parte del Variety’s Entertainment Summit.

Además de los eventos programados, CES exhibe una amplia gama de productos y servicios relacionados con el entretenimiento, incluyendo televisores con funciones avanzadas, auriculares inteligentes con IA, una “guitarra inteligente sin cables” e incluso una “silla de sonido” con audio integrado, todos diseñados para llevar la IA y la tecnología avanzada a los consumidores.

Amazon también anunció el lanzamiento de Alexa.com, que incorpora su asistente de IA a la web con nuevas funciones, como recomendaciones personalizadas de películas y programas de televisión. Esta es solo una de las muchas características diseñadas para mejorar la experiencia de visualización en el hogar, incluyendo la función previamente anunciada que permite a Alexa saltar a una escena específica con solo una descripción sencilla.

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Tecnología

007 First Light: Retraso en el lanzamiento del nuevo juego de James Bond

by Editor de Tecnologia
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‘007 First Light’ depicts a younger Bond earning his license to kill.

Un estudio de videojuegos danés ha anunciado el retraso del lanzamiento del primer videojuego de James Bond en más de una década, posponiéndolo dos meses para “refinar la experiencia”.

Los fans deberán esperar ahora hasta el 27 de mayo para poder jugar a «007 First Light», que presenta al mundialmente famoso espía Ian Fleming, después de que IO Interactive anunciara el martes el aplazamiento del lanzamiento para añadir los últimos detalles.

«007 First Light es nuestro proyecto más ambicioso hasta la fecha, y el equipo se ha centrado plenamente en ofrecer una experiencia James Bond inolvidable», escribió el estudio danés en X.

Describiendo el juego como «totalmente jugable», IO Interactive explicó que los dos meses adicionales permitirán a su equipo «pulir y refinar aún más la experiencia», ofreciendo a los jugadores «la versión más sólida posible en el lanzamiento».

El juego, que representa a un Bond más joven obteniendo su licencia para matar, promete «viajes por todo el mundo, espionaje, artilugios, persecuciones en coche y mucho más», añadió IO Interactive.

Ha pasado más de una década desde que se lanzó un videojuego inspirado en Bond. La fecha de lanzamiento inicial estaba prevista para el 27 de marzo.

© 2025 AFP

Citation:
First Bond game in a decade hit by two-month delay (2025, December 24)
retrieved 25 December 2025
from https://techxplore.com/news/2025-12-bond-game-decade-month-delay.html

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Tecnología

Game Awards 2025: Todos los Ganadores

by Editor de Tecnologia
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Los aficionados a los videojuegos ya conocen a los títulos más destacados del año tras la celebración de los Game Awards 2025, una premiación que reconoce la excelencia en la industria. “Clair Obscur: Expedition 33” se coronó como el Juego del Año, superando a “Donkey Kong Bonanza” de Nintendo y al aclamado “Hollow Knight Silksong”.

Este juego independiente, desarrollado por el estudio francés Sandfall Interactive, estableció un nuevo récord al obtener nueve galardones en categorías cruciales como Mejor Dirección de Juego, Mejor Narrativa y Mejor Dirección de Arte. Con ello, superó a “The Last of Us II”, que ostentaba el récord anterior de siete premios desde 2020.

La gala, que tuvo lugar en el Peacock Theater de Los Ángeles, celebra la creatividad y la destreza técnica en la industria de los videojuegos a través de 29 categorías, incluyendo reconocimientos a actores y actrices de doblaje y a diversos géneros como peleas, RPG, acción y juegos para móviles.

Si bien “Clair Obscur: Expedition 33” fue el gran triunfador de la noche, otros títulos también brillaron, como “Mario Kart World”, galardonado como el Mejor Juego de Deportes/Carreras; “Arc Raiders”, reconocido como el Mejor Multijugador; y “Hades II”, que se llevó el premio al Mejor Título de Acción.

Esta ceremonia es uno de los eventos más importantes de la dinámica industria de los videojuegos y se transmitió de forma gratuita a través de plataformas como YouTube, X o Twitch, así como servicios de streaming como Prime Video.

Todos los ganadores de los Game Awards 2025, lo mejor de los videojuegos. «Hollow Knight: Silksong» fue el ganador de Mejor Juego de Acción en los Game Awards 2025.

La lista completa de ganadores:

  • Juego del Año: “Clair Obscur: Expedition 33”
  • Mejor Dirección de Juego: “Clair Obscur: Expedition 33”
  • Mejor Narrativa: “Clair Obscur: Expedition 33”
  • Mejor Dirección de Arte: “Clair Obscur: Expedition 33”
  • Mejor Banda Sonora y Música: “Clair Obscur: Expedition 33”
  • Mejor Juego Independiente: “Clair Obscur: Expedition 33”
  • Mejor Debut Indie: “Clair Obscur: Expedition 33”
  • Mejor RPG: “Clair Obscur: Expedition 33”
  • Mejor Diseño de Audio: “Battlefield 6”
  • Mejor Actuación: Jennifer English – “Clair Obscur: Expedition 33”
  • Games for Impact: “South of Midnight”
  • Innovación en Accesibilidad: “Doom: The Dark Ages”
  • Mejor Juego en Curso: “No Man’s Sky”
  • Mejor Apoyo Comunitario: “Baldur’s Gate 3”
  • Mejor Multijugador: “Arc Raiders”
  • Mejor Juego Familiar: “Donkey Kong Bananza”
  • Mejor Juego de Simulación/Estrategia: “Final Fantasy Tactics: The Ivalice Chronicles”
  • Mejor Juego de Deportes/Carreras: “Mario Kart World”
  • Mejor Juego de Peleas: “Fatal Fury: City of the Wolves”
  • Mejor Juego de Acción: “Hades II”
  • Mejor Juego de Acción/Aventura: “Hollow Knight: Silksong”
  • Mejor Juego Móvil: “Umamusume: Pretty Derby”
  • Mejor Juego de Esports: “Counter-Strike 2”
  • Mejor Atleta de Esports: Chovy
  • Mejor Equipo de Esports: Team Vitality
  • Creador de Contenido del Año: MoistCr1TiKaL
  • Juego Más Anticipado: “Grand Theft Auto VI”
  • Players’ Voice: Wuthering Waves
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Salud

Bolsa India: Nomura prevé subida del Nifty 50

by Editora de Salud
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Según Nomura, los mercados de valores de la India están entrando en una nueva fase de crecimiento, impulsada por una geopolítica más estable, indicadores macroeconómicos sólidos y una recuperación cíclica en el crecimiento de las ganancias económicas y corporativas. La firma de corretaje proyecta que el Nifty 50 alcanzará los 29,300 puntos para finales de 2026, lo que representa un aumento aproximado del 12% con respecto a los niveles actuales. Este optimismo se basa en la reciente reajuste de las valoraciones, que ha abierto espacio para un potencial alza.

Además, Nomura destaca la resiliencia de las inversiones nacionales y el continuo apoyo de políticas gubernamentales, como recortes del GST y medidas de flexibilización monetaria, que refuerzan la demanda. En este contexto, la firma ha seleccionado una lista de 20 acciones en sectores que considera mejor posicionados para superar al mercado.

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Negocio

Salesforce: Resultados e Inversión en IA Tras la Caída en Bolsa

by Editora de Negocio
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SAN FRANCISCO — Tras surfear la ola del entusiasmo por la inteligencia artificial, el fabricante de software empresarial Salesforce ha sido golpeado por una ola de escepticismo inversor que ha intensificado la presión sobre su persuasivo CEO, Marc Benioff, para revertir la situación.

Benioff, quien lideró la transición hacia la computación en la nube después de fundar Salesforce en 1999, tuvo la oportunidad de cambiar la narrativa en torno a la IA a finales del miércoles con la publicación de los últimos resultados trimestrales de su compañía.

Las cifras clave correspondientes a agosto-octubre superaron las proyecciones de los analistas, proporcionando a Benioff argumentos para respaldar su afirmación de que las grandes apuestas de Salesforce en IA darán sus frutos. La compañía, con sede en San Francisco, obtuvo una ganancia de 2.100 millones de dólares, o 2.19 dólares por acción, un aumento del 37% con respecto al mismo período del año anterior, mientras que los ingresos aumentaron un 9% hasta alcanzar casi los 10.900 millones de dólares. Salesforce también proporcionó una perspectiva para el trimestre actual, que finaliza en enero, que superó las predicciones de los analistas.

“Estamos en una posición única para esta nueva era”, declaró Benioff durante una presentación de 25 minutos en una conferencia con analistas, que a veces sonó como un sermón sobre la IA y que también incluyó comentarios sobre los momentos “impresionantes” que experimentan los clientes al ver la tecnología de la compañía.

Las acciones de Salesforce subieron inicialmente más de un 5% tras la publicación de los resultados, pero retrocedieron a una ganancia del 2% después de la presentación de Benioff.

No está claro si este modesto impulso se mantendrá en la sesión de negociación regular del jueves, ya que obtener más beneficios de lo anticipado por los analistas no es necesariamente suficiente para seguir impulsando una acción tecnológica en medio de las persistentes dudas sobre si los cientos de miles de millones de dólares que se están invirtiendo en la muy publicitada tecnología darán resultados.

Nvidia, el principal fabricante de los chips necesarios para alimentar la IA, mitigó la preocupación hace un par de semanas con un informe de ganancias trimestrales que superó con creces las estimaciones de los analistas y aliviaron inicialmente los temores sobre una posible explosión de la burbuja tecnológica.

Pero la tranquilidad se evaporó rápidamente, dejando el precio de las acciones de Nvidia ligeramente por debajo del que tenía antes de la publicación del informe de ganancias y un 15% por debajo de su precio máximo alcanzado a finales de octubre, cuando el fabricante de chips se convirtió en la primera empresa valorada en 5 billones de dólares.

La incertidumbre en torno a la IA ha afectado aún más severamente a Salesforce. Antes de la publicación del informe de ganancias, el valor de mercado de Salesforce se había desplomado un 35%, lo que equivale a una pérdida de unos 125.000 millones de dólares en la riqueza de los accionistas, desde que el precio de las acciones de Salesforce alcanzó un máximo de 369 dólares hace un año.

Este declive se ha producido a pesar de los esfuerzos de Benioff por destacar los beneficios potenciales de la IA, recurriendo al talento para la venta que desarrolló al convertirse en el principal impulsor del auge de los servicios de software por suscripción tras la crisis de las puntocom hace un cuarto de siglo.

Benioff, propietario de la revista Time además de su cargo en Salesforce, también se encuentra entre los líderes de Big Tech que han establecido vínculos con el presidente Donald Trump este año, mientras intentan persuadir a la administración para que adopte políticas favorables a la IA con el fin de proteger los intereses estadounidenses, ya que China también está trabajando febrilmente en esta tecnología.

Salesforce se ha centrado principalmente en la creación de agentes de IA que puedan automatizar más agentes de ventas de clientes, generando una fuerza laboral digital que se encargará de puestos que tradicionalmente han ocupado personas.

Como muestra de que Benioff pretende practicar lo que predica, Salesforce despidió a 4.000 de sus propios empleados de atención al cliente a medida que su tecnología “Agentforce” asumía más responsabilidades.

Sin embargo, los clientes corporativos que adquieren los servicios de Salesforce no han adoptado los agentes de IA tan rápidamente como esperaban los inversores, lo que ha convertido a la compañía en un “ejemplo paradigmático” de las dudas que planean sobre la tecnología, según Jay Woods, estratega jefe de mercado de la firma de banca de inversión Freedom Capital Markets.

La puesta en duda no ha disminuido el entusiasmo de Benioff por la IA, una pasión que demostró recientemente en un rotundo respaldo a la última versión de la tecnología Gemini de Google, que impulsa su suite de IA.

“Todos sabemos que la velocidad de la innovación ha superado la velocidad de la adopción por parte de los clientes”, admitió Benioff, al tiempo que predecía con confianza que esta dinámica está a punto de cambiar drásticamente a medida que más empresas y agencias gubernamentales integran los servicios de IA en sus operaciones.

Salesforce proyecta unos ingresos de 60.000 millones de dólares para su año fiscal que finaliza en enero de 2030, un objetivo que requeriría aumentos anuales promedio del 10% con respecto a sus ventas proyectadas de 41.500 millones de dólares para su año fiscal actual. La compañía también ha completado recientemente una adquisición de 8.000 millones de dólares de otro fabricante de software, Informatica, que está desarrollando herramientas de IA para gestionar los datos corporativos.

“Seguimos avanzando en el camino hacia nuestro sueño de los 60.000 millones de dólares”, afirmó Benioff.

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