Una avería en la infraestructura de Microsoft afectó este jueves los servicios de Outlook, Teams y la herramienta de inteligencia artificial Copilot.
Los problemas de conectividad comenzaron a generalizarse a las 18:00 GMT. El portal Downdetector registró casi 140.000 avisos globales sobre fallos en Outlook, según la BBC.
La plataforma en nube Microsoft 365 sufrió interrupciones en 74 países y territorios de América, Europa, Asia y África. El impacto llegó al sector público internacional.
Microsoft explicó que una porción de sus servidores experimentó una carga elevada en varias regiones. Esto tensionó el resto de los sistemas y dejó los equipos temporalmente inaccesibles.
Otras firmas que emplean su infraestructura notaron el fallo. Los desarrolladores de ChatGPT, OpenAI, investigaron problemas en sus conexiones con los servicios de Microsoft.
La organización buscó vías alternativas para desviar el tráfico de los usuarios y restablecer los flujos de comunicación. La fabricante de camiones eléctricos Workhorse Group debió aplazar del 12 al 16 de noviembre la presentación de sus resultados del tercer trimestre a causa de estos cortes operativos.
Usuarios de Estados Unidos, Japón y Singapur notificaron incidencias con estas herramientas digitales. La empresa alertó que ciertos servicios recuperados podían volver a dejar de responder, advirtiendo que los clientes de cualquier región corrían el riesgo de verse perjudicados.
Lectura relacionada