Apple lanza Apple Business: la nueva plataforma integral para la gestión empresarial
Apple ha presentado oficialmente Apple Business, una plataforma «todo en uno» diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar sus dispositivos, optimizar la comunicación interna y ampliar su alcance con los clientes. El servicio comienza a estar disponible este martes 14 de abril en más de 200 países y regiones.
Gestión de dispositivos y herramientas de colaboración
La nueva plataforma unifica diversas herramientas esenciales para la operatividad de cualquier organización. Entre sus funciones principales destaca la gestión de dispositivos móviles (MDM) integrada, que permite configurar grupos de empleados, ajustes de seguridad y aplicaciones de manera eficiente mediante el uso de «Blueprints» para acelerar el proceso de implementación.
Además, Apple Business ofrece servicios de correo electrónico, calendario y directorio profesional, permitiendo a las empresas utilizar su propio nombre de dominio para lograr una comunicación más profesional y coordinada.
Crecimiento y captación de clientes
Más allá de la administración interna, Apple Business introduce capacidades para conectar con clientes locales a través de diversos servicios del ecosistema de Apple, incluyendo:
- Apple Maps: Visibilidad para que millones de personas encuentren el negocio.
- Interacciones personalizadas: Posibilidad de que los clientes programen citas o reserven servicios.
- Análisis de datos: Herramientas de «Insights» para mejorar el descubrimiento de la empresa.
- Publicidad en Maps: Una función que llegará este verano para empresas en Estados Unidos y Canadá, permitiendo colocar anuncios locales durante las búsquedas.
La plataforma también se integra con otros servicios como Mail, Wallet y Siri para ampliar la visibilidad de las marcas.
Almacenamiento y soporte técnico
Para complementar la oferta, Apple Business incluye opciones de almacenamiento en iCloud y soporte especializado:
- Almacenamiento: Cada usuario cuenta con 5 GB incluidos, con planes adicionales de 50 GB ($0.99/mes), 200 GB ($2.99/mes) y 2 TB ($9.99/mes).
- AppleCare+ for Business: Soporte técnico y reparaciones expertas con planes para un solo dispositivo ($6.99/mes) o planes multi-dispositivo ($13.99/mes).
Según Susan Prescott, vicepresidenta de Marketing para Empresas y Educación de Apple, esta plataforma representa un salto significativo al unificar las ofertas más fuertes de la compañía en un entorno simple y seguro para organizaciones en cualquier etapa y sector.
