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El ministro de Salud ha informado que un médico que utiliza una herramienta de transcripción con inteligencia artificial (IA) puede atender, en promedio, a un paciente adicional por turno.

Simeon Brown ha anunciado que todos los servicios de urgencias del país tienen ahora acceso a esta herramienta, que registra las consultas y genera borradores de notas clínicas, cartas de derivación y resúmenes de seguimiento.

Según sus declaraciones, el 80 por ciento del personal encuestado en el servicio de urgencias del Hospital de Middlemore en Auckland indicó que la herramienta mejoró la productividad o la eficiencia.

Asimismo, el 84 por ciento afirmó que tuvo un impacto positivo en su experiencia general y bienestar durante el turno.

«Esto sitúa a Nueva Zelanda entre los sistemas de salud más rápidos del mundo en la transición de una fase piloto a la implementación a nivel nacional del uso de IA en los servicios de urgencias, lo que ayuda a los clínicos a dedicar más tiempo a los pacientes y menos tiempo a la documentación», declaró Brown.

«La IA nunca reemplazará la habilidad clínica o el juicio profesional, pero desempeñará un papel cada vez más importante en el apoyo al personal sanitario de primera línea y en ayudar a los pacientes a acceder a la atención de forma más rápida y eficiente, ahora y en el futuro.

«Continuaremos invirtiendo en tecnología digital que sitúe a los pacientes en el centro del sistema sanitario, mejorando el acceso a la atención y ofreciendo mejores resultados de salud para los neozelandeses», añadió.

La vicepresidenta de la Asociación de Especialistas Médicos Asalariados (ASMS), la Dra. Sylvia Boys, expresó su preocupación por la seguridad de la herramienta de transcripción con inteligencia artificial.

Aunque Brown aseguró que la herramienta cumple con estrictos estándares de privacidad y que los contratos comerciales incluyen protecciones sólidas para salvaguardar la información de los pacientes, Boys señaló que los clínicos se muestran cautelosos, especialmente tras las recientes violaciones de datos de salud.

«Los médicos están muy preocupados por la solidez de los sistemas que se les asignan en lo que respecta a la privacidad de los pacientes», afirmó.

«Lo tomamos muy en serio y creemos que el ministerio y los sistemas de TI de Te Whatu Ora deben ser lo suficientemente sólidos para proteger la información de nuestros pacientes».

Boys también indicó que, si bien la herramienta se está convirtiendo en útil, a menudo no se puede utilizar plenamente debido a sistemas de TI obsoletos.

«En algunos lugares, la estructura de TI es muy rudimentaria, por lo que la capacidad de alojar la herramienta de transcripción con IA, que generalmente se denomina ‘Heidi’, y la posibilidad de importar esos datos a resúmenes de alta y cartas es limitada, lo que restringe su uso más generalizado.

«No existe una infraestructura de TI básica para comenzar a integrar estas herramientas de nivel superior».

Además, la herramienta podría malinterpretar lo que se dice, especialmente durante un examen físico, según Boys.

«Es necesario verbalizar lo que se está encontrando en el momento, y la diferencia entre lo que el paciente expresa y el diagnóstico médico puede ser malinterpretada por la IA».

Asimismo, la herramienta no puede diferenciar entre pacientes cuando un clínico está atendiendo a varios, señaló Boys.

«En el entorno de urgencias, también hay múltiples interrupciones y los médicos deben salir de la sala para atender a otros pacientes, por lo que separar lo que está sucediendo con un paciente de lo que está sucediendo con otro, con un sistema de TI que escucha a ambos, puede ser problemático».

Las herramientas de IA también generan más presión sobre las estaciones de trabajo compartidas, lo que limita su eficiencia, concluyó.

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¿Tiene preguntas? RNZ ha lanzado un nuevo podcast, ‘No Stupid Questions’, con Susan Edmunds.

Nos encantaría recibir más de sus preguntas sobre dinero y la economía. Puede enviarnos preguntas escritas, como estas, pero aún mejor, puede enviarnos un mensaje de voz a nuestro correo electrónico questions@rnz.co.nz

También puede suscribirse al nuevo boletín de RNZ sobre dinero, ‘Money with Susan Edmunds’.

Pensaba que la pensión NZ era el 65 por ciento del salario promedio. ¿De dónde obtienen el salario promedio de la tasa actual? Considerando que el salario mínimo por una semana de 40 horas es de $49,816, y Stats NZ dice que los ingresos semanales medianos por salarios y sueldos fueron de $1380 en el trimestre de junio de 2025, lo que equivale a $71,360, el 65 por ciento de eso equivale a $46,384 o $1784 por quincena en comparación con la pensión NZ de $1254.28.

La pensión NZ se establece a una tasa del 66 por ciento del salario ordinario promedio después de impuestos para parejas y el 40 por ciento para personas solteras. Pero el punto clave a tener en cuenta es que es un ingreso después de impuestos. Las cifras que ha citado aquí son anteriores a impuestos. También se calcula neto de cualquier tarifa de ACC.

Tenía 50 años cuando se introdujo KiwiSaver. ¡Y en ese momento el gobierno no sugirió que no podríamos vivir de la prestación de jubilación! Estaba trabajando a tiempo parcial no remunerado para mi exmarido como secretaria/recepcionista. Tenía dos hijos adolescentes, ambos nacidos en mis 30 años. En aquellos días no había licencia pagada para los padres. Uno de mis hijos es autista y había cuidado infantil subvencionado por el estado disponible dos mañanas a la semana. Tuve que renunciar a mi trabajo a tiempo completo y trabajar a tiempo parcial. La expectativa de que todos financiemos nuestra jubilación es irreal, especialmente para las mujeres y para las personas con hijos con discapacidad. Ahora tengo casi 70 años. ¿Qué hago?

He hablado con Liz Koh de Enrich Retirement sobre su situación.

Es difícil dar algún consejo sin conocer su situación completa, pero aquí hay algunas ideas generales.

Su capacidad para acceder a la pensión NZ no ha cambiado. Tiene razón al decir que cada vez se habla más de que las personas no necesariamente puedan depender de ella en el futuro en la misma medida, ya que se está volviendo más cara. Pero cualquier cambio que se haga no afectará a las personas que ya la están recibiendo.

Koh dice que su mayor desafío probablemente sea encontrar alojamiento asequible. Dependiendo de su situación, podría ser elegible para el subsidio de alojamiento, aunque esto dependerá de que tenga muy pocos activos. Vale la pena consultar con el Ministerio de Desarrollo Social para asegurarse de que está recibiendo toda la asistencia y el apoyo al que tiene derecho.

Sugiere que podría considerar mudarse a un área más barata, vivienda social o recibir a algunos pensionistas para obtener ingresos adicionales.

«Hay una serie de estrategias para asegurar un alojamiento asequible, pero no todas son agradables. Es mucho más barato vivir en pueblos más pequeños y, si su alojamiento es seguro, es posible vivir con la pensión NZ si puede reducir drásticamente sus costos, por ejemplo, cultivando verduras, reduciendo el consumo de energía y utilizando el transporte público».

También podría considerar si una hipoteca inversa es una opción, dependiendo de si es propietario de su vivienda.

Mi pregunta es sobre el próximo aumento de la contribución del empleador a KiwiSaver al 3.5 por ciento a partir del 1 de abril. ¿Está obligado mi empleador a aplicar el aumento si ya estoy contribuyendo con más del 3.5 por ciento?

Sí, la contribución de su empleador deberá aumentar al 3.5 por ciento a partir del 1 de abril.

Si las personas solicitan que su tasa no aumente temporalmente, los empleadores tienen la opción de igualar su contribución más baja. Pero si el empleado está contribuyendo con la cantidad más alta, como usted, su empleador debe igualarla.

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ASB ha anunciado que sus sucursales comenzarán a abrir media hora más tarde, a las 9:30 a.m., de lunes a sábado.

La institución financiera informó a sus clientes que este cambio de horario permitirá a sus equipos dedicar más tiempo a la capacitación y el desarrollo profesional, con el objetivo de mantener un alto nivel de servicio al cliente. Los horarios de atención los domingos y en las sucursales con horarios reducidos no se verán afectados.

Según Consumer NZ, la mayoría de las personas ya no utilizan las sucursales bancarias para realizar sus operaciones. Un estudio reciente reveló que la mayoría de los clientes gestionan sus finanzas a través de aplicaciones móviles, y solo el 4% prefiere la atención presencial en una sucursal.

Consumer NZ también señaló que, de las personas que han experimentado problemas con sus sucursales en el último año, casi una de cada cinco se debieron a cierres o reducción de horarios. Además, la tasa de cambio de bancos en Nueva Zelanda es baja, con solo un 3% de personas que cambiaron de banco principal en el último año, y un 15% de estos cambios se debieron al cierre de sucursales.

«Si bien sabemos que la mayoría de las personas realizan sus operaciones bancarias en línea, para algunos clientes la sucursal sigue siendo importante», afirmó Consumer NZ.

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Un neozelandés que se ha trasladado a Australia denuncia haber sido afectado por la práctica de Inland Revenue de “anualizar” sus ingresos para reclamar créditos fiscales de Working for Families.

Kenneth, quien prefirió no revelar su apellido completo, declaró que se mudó con su familia desde Auckland a Australia en enero del año pasado.

“Mis ingresos totales en Nueva Zelanda durante ese año fiscal fueron de poco menos de 84.000 dólares. Sin embargo, el IRD ha anualizado mis ingresos, alegando que debería ser tratado como si hubiera ganado cerca de 110.000 dólares”, explicó.

“Debido a estos ingresos imaginarios más altos, nos exigen que devolvamos 4.000 dólares en créditos fiscales de Working for Families, dinero que mi esposa utilizaba para ayudarnos a llegar a fin de mes mientras cuidaba de nuestro hijo menor en una de las ciudades más caras del mundo”, añadió.

Kenneth señaló que varios pagos únicos se estaban tratando como si fueran salarios diarios, incluyendo 7.213 dólares en pago final de vacaciones y 7.027 dólares en pago atrasado de una negociación salarial de dos años.

“Cuando cuestionamos esto, el personal nos explicó que si alguien ganara 20.000 dólares en un mes y nada el resto del año, el IRD lo trataría como si hubiera ganado 240.000 dólares. Es un enfoque rígido, de ‘la computadora dice no’, que está dejando a familias que ya están luchando con una factura masiva en el momento de salir del país”, afirmó.

“Creo que muchos otros kiwis están siendo ‘estafados’ por la misma regla sin darse cuenta de que las matemáticas son erróneas”, añadió.

El experto en impuestos Terry Baucher explicó que la razón por la que Inland Revenue adopta este enfoque es por temor a que, de lo contrario, las personas que abandonen el país a principios de un año fiscal terminen pagando menos impuestos de lo que deberían.

Baucher también señaló que el problema está claramente relacionado con el nivel de reducción, en el que se eliminan los créditos de Working for Families.

Cuando los hogares ganan más de 42.700 dólares al año, sus derechos a Working for Families se reducen a una tasa del 27 por ciento.

“El umbral es tan bajo, y todo lo que está por encima de eso se reduce en 27 centavos por dólar. Por lo tanto, tenemos un umbral extremadamente bajo, que ahora está por debajo del salario mínimo. Alguien que gana 40 horas de salario mínimo ya está por encima de eso. Ese es el verdadero problema. Los 26.000 dólares adicionales de ingresos simplemente exacerban eso”, explicó.

Baucher indicó que ese umbral no se ha incrementado desde 2018 y que cuando se introdujo la tasa de reducción, era de solo 20 centavos por dólar.

La deuda de Working for Families ha sido destacada como un problema durante algún tiempo. Hay cientos de millones de dólares pendientes, a menudo porque las personas ganaron más de lo esperado en un año y recibieron demasiado apoyo de Working for Families. RNZ informó anteriormente sobre un caso en el que una pareja tuvo que devolver 20.000 dólares a un ritmo de 350 dólares por quincena: https://www.rnz.co.nz/news/business/562593/couple-owes-20-000-working-for-families-debt-through-no-fault-of-our-own.

El Gobierno anunció el año pasado una revisión de Working for Families con el objetivo de evitar que los hogares se endeuden. Entre las opciones que se están considerando se encuentra la presentación más frecuente de ingresos para garantizar que las personas no reciban pagos excesivos.

En 2022, solo el 24 por ciento de los hogares que recibían pagos semanales o quincenales y que fueron conciliados por el IRD habían recibido la cantidad correcta de créditos de Working for Families.

Baucher señaló que Inland Revenue podría utilizar los códigos fiscales para recuperar los pagos excesivos.

“En lugar de exigir a las personas que desembolsen repentinamente 4.000 dólares a la vez, probablemente sea más fácil decir: ‘bien, vamos a ajustar su código PAYE y tomar un poco más para recuperar eso’. Sería mucho más manejable para esas familias… pero, en mi opinión, la revisión es un lavado de cara”, concluyó.

“Toda la cuestión de las reducciones y los umbrales, y las cantidades que se pagan, necesita una revisión completa, en mi opinión”, añadió.

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La situación del mercado laboral para estudiantes es preocupante, según informa Student Job Search.

La organización de empleo, financiada por el gobierno, ha registrado un número de solicitudes significativamente superior a las vacantes disponibles.

En enero, se ofrecieron 4600 puestos de trabajo, frente a unas alarmantes 38.000 solicitudes.

Además, la naturaleza de los empleos ha cambiado drásticamente, con una escasez notable de posiciones permanentes.

Estudiantes universitarios de Auckland han manifestado a RNZ las dificultades que enfrentan en la búsqueda de empleo.

«Llevo dos años intentando encontrar trabajo, sin éxito. Incluso los empleos a tiempo parcial habituales, como en comida rápida, cafeterías locales o tiendas, son difíciles de conseguir», comentó una estudiante.

«Es muy complicado. He estado solicitando empleo desde que era adolescente y todavía no he conseguido nada. Parece que es necesario tener contactos», añadió otra.

«He solicitado alrededor de 150 empleos… Estuve buscando durante semanas y finalmente conseguí uno, pero era solo temporal y yo buscaba algo a tiempo parcial», expresó una tercera estudiante.

Louise Saviker, directora ejecutiva de Student Job Search, declaró a Checkpoint que el mercado laboral ha experimentado una transformación completa.

«Es desgarrador, pero también es increíble la determinación y la resiliencia que demuestra este grupo de estudiantes. La cantidad de solicitudes que presentan y su perseverancia son extraordinarias», afirmó.

«Son un grupo excepcional, están listos y dispuestos a trabajar, y muestran un gran entusiasmo. Por lo tanto, instamos a los empleadores a que consideren publicar ofertas de empleo y a que piensen en contratar estudiantes, ya que están altamente capacitados, son innovadores y están preparados», añadió Saviker.

Saviker señaló que, si bien el número de ofertas de empleo ha vuelto a los niveles previos a la pandemia de Covid-19, la seguridad laboral es mucho menor. Los estudiantes a menudo se ven obligados a combinar múltiples empleos temporales en lugar de tener un solo puesto a tiempo parcial.

Otro factor que contribuye a esta situación es que algunos graduados no logran encontrar empleo permanente a tiempo completo y, por lo tanto, se aferran a empleos a tiempo parcial o de estudiante, lo que aumenta la presión sobre el mercado laboral estudiantil. Saviker también indicó que algunos estudiantes optan por continuar sus estudios debido a la falta de oportunidades laborales a tiempo completo.

Saviker espera que la situación mejore una vez que la economía se recupere.

«El mercado laboral suele ser el último en recuperarse en una economía. Hemos visto esto antes, incluso después de la crisis financiera global, y los estudiantes suelen ser los más afectados. Las dificultades tienden a ser mayores para ellos», explicó.

Esta situación se produce tras la publicación de las últimas cifras de Stats NZ, que revelan que el desempleo ha alcanzado su nivel más alto en más de una década, situándose en el 5,4%, con más personas buscando trabajo que puestos de trabajo disponibles.

Actualmente, 165.000 personas están desempleadas, lo que representa un aumento de 4000 con respecto al trimestre anterior y de 10.000 en comparación con el año anterior.

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