TikTok prueba llamadas de voz dentro de mensajes privados: ¿una amenaza para WhatsApp y Messenger?
TikTok está probando una nueva función de llamadas de voz dentro de sus mensajes privados, según reportan medios como Masrawy, Al Bawaba y Al Bawaba News Network. La plataforma, que ya domina el mercado de los videos cortos, busca expandir su ecosistema y competir directamente con gigantes como WhatsApp y Messenger en un segmento clave: la comunicación en tiempo real.
¿Qué es la nueva función y cómo funciona?
Según Masrawy y Alfann, TikTok está testeando una herramienta que permite realizar llamadas de voz directamente desde la sección de mensajes privados (DM). A diferencia de otras plataformas, esta opción no requiere salir de la conversación para iniciar una llamada, integrando la experiencia de audio en el flujo natural de la mensajería.
La función, aún en fase experimental, sigue el modelo de otras redes sociales como Snapchat o Instagram, que ya ofrecen llamadas de voz dentro de sus chats. Sin embargo, su llegada a TikTok —con más de 1.500 millones de usuarios activos mensuales, según datos de la propia empresa— podría alterar el equilibrio en el mercado de mensajería.
¿Por qué TikTok apuesta por las llamadas de voz?
Expertos en tecnología, citados por Al Dayat News, señalan que esta estrategia responde a dos objetivos clave:
- Fidelizar usuarios: Al integrar llamadas de voz en su app principal, TikTok reduce la necesidad de que sus usuarios dependan de WhatsApp o Messenger para comunicaciones rápidas, manteniéndolos dentro de su ecosistema.
- Competir con Meta y WhatsApp: Mientras Facebook y WhatsApp dominan el mercado de mensajería con funciones como llamadas de voz y videollamadas, TikTok busca cerrar la brecha. Su ventaja radica en su base de usuarios jóvenes y en su capacidad para monetizar interacciones más allá del contenido.
Según Samid Network, esta no es la primera vez que TikTok explora funciones de comunicación. En 2022, la plataforma probó videollamadas grupales, aunque sin éxito masivo. Ahora, con las llamadas de voz, apuesta por un formato más sencillo y accesible.
¿Cómo reaccionarán WhatsApp y Messenger?
WhatsApp, con 2.000 millones de usuarios mensuales (según Meta), y Messenger, integrado en la red social más grande del mundo, tienen una ventaja clara en infraestructura y adopción. Sin embargo, analistas consultados por Al Dayat News advierten que TikTok podría erosionar su base de usuarios jóvenes si logra consolidar esta función.
Un punto crítico será la privacidad. Mientras WhatsApp y Messenger operan bajo estándares de cifrado de extremo a extremo, TikTok ha enfrentado críticas por su manejo de datos. Según reportes previos de Masrawy, la plataforma ha mejorado sus políticas, pero la desconfianza persiste en algunos mercados.
¿Qué pasa si TikTok lanza oficialmente esta función?
Si la prueba tiene éxito, TikTok podría:
- Reducir la dependencia de apps externas: Usuarios que ya usan TikTok para redes sociales podrían migrar sus conversaciones a la plataforma, reduciendo el uso de WhatsApp o Messenger.
- Atraer a nuevos usuarios: La combinación de contenido viral y comunicación en tiempo real podría ser un imán para jóvenes que buscan una sola app para todo.
- Presionar a Meta y WhatsApp para innovar: La competencia podría acelerar el desarrollo de nuevas funciones en mensajería, como integración con redes sociales o herramientas de edición en vivo.
Sin embargo, Samid Network destaca que el éxito dependerá de la facilidad de uso y la confianza en la privacidad. Si TikTok logra superar estos obstáculos, podría redefinir el mercado.
Contexto: ¿Por qué ahora?
El movimiento de TikTok no es casual. Según datos de Alfann, el 60% de sus usuarios tienen entre 16 y 24 años, un grupo que ya usa WhatsApp menos que generaciones anteriores. Además, la plataforma ha invertido fuertemente en:
- Desarrollo de herramientas para creadores (como TikTok Shop).
- Integración con otras apps (ejemplo: llamadas desde el explorador de videos).
- Monetización de interacciones (anuncios en chats, funciones premium).
Las llamadas de voz encajan en esta estrategia: convertir a TikTok en un «super app» que reemplace la necesidad de usar múltiples plataformas.
«Las llamadas de voz dentro de los mensajes privados son el siguiente paso lógico para TikTok. No compiten directamente con WhatsApp, pero sí con la fragmentación de apps que usan los jóvenes hoy.»
¿Qué plataformas podrían verse más afectadas?
Según el análisis de Al Dayat News, las apps con mayor riesgo son:
- Snapchat: Su función de llamadas de voz en chats ya existe, pero su base de usuarios es más limitada (300 millones mensuales vs. 1.500 millones de TikTok).
- Instagram: Messenger de Meta podría perder terreno entre usuarios que prefieren la interfaz de TikTok para contenido + comunicación.
- Telegram: Aunque tiene llamadas de voz, su enfoque es más técnico y menos viral que TikTok.
WhatsApp, por su parte, mantendría su ventaja en mercados donde la privacidad es prioritaria (ejemplo: Europa o Latinoamérica), pero en regiones con menos conciencia de datos (como Oriente Medio o partes de Asia), TikTok podría ganar terreno rápidamente.
¿Cuándo podría lanzarse oficialmente?
Los medios consultados no confirman una fecha, pero basándose en el ritmo de pruebas de TikTok:
- Si la función se lanza en los próximos 3 a 6 meses, podría coincidir con el lanzamiento de nuevas herramientas para creadores en 2025.
- La región con mayor probabilidad de recibirla primero es Asia, donde TikTok ya domina el mercado de redes sociales.
- En América Latina y Europa, el lanzamiento sería más tardío, posiblemente en 2025, debido a regulaciones de privacidad más estrictas.
Según Masrawy, la plataforma suele priorizar mercados con menos restricciones para probar funciones antes de expandirlas globalmente.
