Arnotts salva la Navidad al ofrecer descuentos ‘masivos’ del Día de San Esteban – The Irish Times

“Voy a poner esto en todas mis redes sociales”, se enfureció un comprador rodeado de camas en el último piso de Arnotts poco después de la Dublín Los grandes almacenes lanzaron sus rebajas de invierno a las 10 de la mañana del día de San Esteban.

El “esto” en cuestión era la ausencia del colchón con grandes descuentos que Alexander Cristea estaba allí para comprar.

El primer día después de Navidad, un mensaje de texto lo atrajo a la tienda temprano. Arnotts lo envió de la noche a la mañana y prometía que una marca de televisor se rebajaría de 899 € a 299 €, mientras que un colchón que normalmente se vende por 1.499 € se ofrecería por sólo 100 €.

Pero no era un comprador feliz después de que el personal le dijera que no tenían tales colchones en el taller y que no sabían nada sobre un descuento tan “enorme”.

Tampoco había tenido ninguna alegría en el departamento de televisión, ya que el personal parecía igualmente desconcertado por el acuerdo prometido, que Arnotts confirmó como una promoción genuina por The Irish Times.

“Vinimos por un televisor”, dijo, mientras mostraba el mensaje de texto que había recibido. “Aparentemente solo tenían uno en toda la empresa y ningún miembro del personal tiene idea de cómo funciona”. [the mattresses].”

“Estoy decepcionado”, dijo con cierto eufemismo.

No estaba solo.

En lo más alto de la cola antes de que abriera la tienda minutos antes estaban Sinead Caulwell y Ashley Walden, quienes esperan mudarse a su nuevo hogar en Kildare a finales de esta semana.

Ese movimiento los impulsó a hacer su primer viaje a Dublín para la apertura de las rebajas de invierno y, al igual que el señor Cristea, habían venido en busca de un televisor y un colchón. “Es la primera y única vez que hacemos esto”, dijo Caulwell.

“Estábamos aquí a las 7:15 am. Pensé que iba a haber una gran cola pero cuando llegamos no había nadie aquí y nos sentimos como unos idiotas”, dijo.

La siguiente persona en llegar llegó 45 minutos más tarde.

“La gente ha ido llegando de forma lenta y segura desde entonces”, dijo Walden.

Explicó que habían utilizado su tiempo a solas en la oscuridad de Henry Street para trazar el rumbo de las rebajas. Ella se dirigiría directamente al departamento de muebles, mientras él bajaría al departamento de electrónica.

A sólo unos pocos cuerpos de ellos, en una cola que había aumentado a unas 100 personas poco antes de que abriera la tienda, estaban Martin McGlynn y Grainne O’Kane.

También estaban haciendo su debut en las rebajas de invierno y también en el mercado de colchones con grandes descuentos después de que un amigo les enviara detalles de la venta.

“No sé cómo va a funcionar esto”, dijo. “Estamos haciendo esto por diversión y nunca lo habíamos hecho antes”.

Al igual que la pareja que estaba delante de él en la cola, McGlynn también se estaba preparando para una mudanza. “Pasaremos unas buenas horas de compras”, dijo.

Había muchas personas enojadas en la sección de electrónica poco después de la apertura de la tienda, todas ellas apiñadas alrededor de miembros del personal de aspecto estresado que intentaban navegar en una situación complicada.

Pero aunque la disputa sobre el precio de los colchones y televisores de las plantas superior e inferior de Arnotts podría haberse convertido en una minicrisis para el minorista, se convirtió en una oportunidad para demostrar su valía.

En cuestión de minutos, los televisores anunciados con un importante descuento se vendían al precio prometido (al menos hasta que se agotaran las existencias), mientras que los colchones que no estaban disponibles en las tiendas se podían pedir online por 100 euros, y el personal procesaba las ventas de varios de ellos de repente. clientes felices de nuevo.

Después de eso todo siguió como de costumbre. Y ese negocio iba bien, con la tienda y el puñado de tiendas cercanas que abrieron la mañana después de Navidad cada vez más ocupadas a medida que avanzaba la mañana.

No hubo tal drama de ventas al otro lado del río en los perfumados pasillos minoristas de Brown Thomas, donde los dedicados seguidores de la moda de Dublín y sus acérrimos cazadores de gangas recibieron alivio al amanecer del día de San Esteban.

Brown Thomas había optado por retrasar su apertura hasta las 10 de la mañana, dando tiempo a los cazadores de gangas.

Mientras tanto, los dioses del tiempo también sonreían con el aire fresco de la mañana y los cielos azules brillantes que reemplazaban las condiciones húmedas y tempestuosas que se asentaron sobre la ciudad durante gran parte del día de Navidad.

Al final, los BT se apresuraron y abrieron 25 minutos antes de la hora señalada.

“Abrimos un poco antes”, dijo el director general de Brown, Thomas Donald McDonald, mientras se tomaba un descanso de la organización de exhibiciones en el departamento de hombres. Sugirió que la decisión les había dado a los madrugadores una experiencia más placentera y, por supuesto, más tiempo para comprar.

“Hasta ahora hemos tenido una muy buena respuesta”, dijo.

“Como puedes ver, ya estamos bastante ocupados. También tenemos excelentes ofertas en accesorios y bolsos, pero hasta ahora, esta mañana todo ha sido ropa de hombre. Es más de lo que he visto antes. Obviamente, muchos hombres se despertaron esta mañana con muchas tarjetas de regalo”.

Señaló que, si bien muchos minoristas mantienen rebajas durante largos períodos antes de Navidad, las rebajas de invierno conservan cierto grado de magia. “Tuvimos una gran multitud esta mañana, así que estamos muy contentos”.

Es una gran diferencia con respecto a algunos años recientes en los que Covid interrumpió y canceló los períodos de ventas. “Apreciamos mucho a los clientes que fueron muy pacientes durante ese tiempo, pero creo que, como todos nosotros, estamos contentos de haber vuelto a la normalidad”.

No era tan normal semanas antes cuando los alborotadores habían saqueado el centro de la ciudad del norte, saqueando la tienda hermana de BT, Arnotts.

Los negocios sufrieron daños en los días posteriores a las escenas violentas, dijo McDonald.

“Pero creo que lo que estamos viendo es que mucha gente quiere regresar y disfrutar de su ciudad. No quieren que eso sea un efecto perjudicial. Hemos tenido grandes experiencias en la ciudad y se ha hecho un gran esfuerzo para atraer gente a la ciudad”.

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