CEO de Bang & Olufsen: “Los ricos sólo se harán más ricos” y desafiarán la desaceleración del lujo

Los compradores pasan por una tienda Bang & Olufsen en Scotts Road en Singapur, el 20 de noviembre de 2023. Lauryn Ishak—Bloomberg vía Getty Images

La caída del lujo se ha convertido en uno de los mayores fenómenos de un 2023 apretado. Los ricos están derrochando menos y los minoristas de lujo, desde LVMH hasta Gucci y Balenciaga, están quedando atrapados en la corriente revuelta.

Pero al menos una empresa cree que puede lograr que los compradores ultraricos sigan comprando sus productos y desafiar el proclamado fin de los “locos años 20”.

El director de Bang & Olufsen, una empresa danesa famosa por sus equipos de entretenimiento doméstico de alta gama, confía en que el grupo superará la reciente crisis económica porque los ricos seguirán aumentando su riqueza.

Hablando con el Tiempos financierosDirector ejecutivo de Bang & Olufsen Kristian Tear dijo que su empresa estaba en camino de seguir vendiendo a sus clientes por una sencilla razón.

“Los ricos sólo se harán más ricos”, dijo Teär al PIE.

“Sabemos que ellos también quieren expresarse y no quieren tener lo que tienen los demás”.

Bang & Olufsen vende parlantes, televisores, auriculares y barras de sonido costosos. Su artículo más caro es un juego de altavoces Beolab 90 de £110.000 (139.000 dólares). Los clientes también pueden comprar auriculares de la marca Ferrari por £1,150 ($1,455), o derrochar en un televisor plegable con detalles en roble por valor de £21,150 ($26,775).

Ingresos Las inversiones del grupo cayeron casi un 7% el año pasado a alrededor de 400 millones de dólares, ya que la demanda en su crucial mercado chino se desaceleró en medio de bloqueos sostenidos por el COVID-19.

Sin embargo, el grupo superar las expectativas con sus últimas ganancias a medida que los ingresos y las ganancias aumentaron una vez más, impulsados ​​​​por los aumentos de precios y la venta de productos de mayor margen, lo que demuestra la demanda de los compradores de alto nivel.

El fin de los ‘locos años 20’

El año pasado se produjo una fuerte desaceleración en las compras de lujo en lo que se ha denominado el final de los últimos “locos años 20”.

El propietario de Gucci, Kering, publicó un caída de ingresos en sus últimos resultados trimestrales, sumándose a empresas como LVMH, Burberryy Balenciaga en su lucha por mantener estables las ventas en medio de un entorno macroeconómico difícil.

El sector relojero tampoco se ha librado: el precio de los relojes Rolex y Patek Philippe cayó a mínimos de dos años en noviembre. La desaceleración del sector llevó al director ejecutivo del relojero suizo Audemars Piguet a sugerir que el derroche generalizado experimentado en 2020 y 2021 fue una anomalía que no sería visto de nuevo.

Mientras tanto, empresas como LVMH se han visto obligadas a realizar un pequeño cambio de estrategia en medio de la desaceleración. El grupo, dirigido por Bernard Arnault, se diversificó en gafas de sol de nivel básico

Sin embargo, aunque esos grupos han estado compitiendo entre sí por un grupo cada vez menor de compradores de lujo, Teär dijo al PIE Este grupo tiene la ventaja de ser el único de su tipo que vende sus productos.

“En el lujo del audio no hay nadie más”, afirmó Teär.

Teär también está ansioso por intentar vender a los compradores de la generación del milenio y de la Generación Z que tienen ingresos disponibles y quieren amueblar sus hogares con tecnología bien diseñada.

De hecho, un reciente aumento en el número de compradores que optan por productos Bang & Olufsen también puede ser una señal de la creciente tendencia de “riqueza sigilosa”, donde los compradores ultraricos optan por compras inocuas de todo, desde gorras de béisbol hasta interruptores de luz que están fuera del alcance del consumidor típico.

La tendencia indica un alejamiento de la demanda de artículos más abiertamente lujosos comercializados por empresas como Gucci y LVMH.

Sin embargo, aunque parece legítimamente optimista después de sus últimos resultados, la apuesta de Bang & Olufsen de que los consumidores ricos seguirán optando por precios deslumbrantes es una estrategia que ha perjudicado a la empresa en el pasado.

Las acciones del grupo se desplomaron en 2019 y han tenido dificultades para recuperarse desde entonces, ya que los clientes no comprar los televisores del grupo por valor de 15.000 dólaresdespués de que los críticos de tecnología señalaran que podían obtener televisores de calidad similar a un precio mucho más bajo.