El cuidado de la electrónica como enfermedad para algunas personas

Hola.

La primera grabadora de vídeo la vi de un compañero de clase, sucedió hace unos cuarenta años. El panel de control todavía estaba en el cable, se extendía por toda la habitación y el pequeño rectángulo estaba empaquetado en una bolsa de plástico, que estaba cubierta con cinta aislante por seguridad. Los contornos de los botones eran visibles a través del plástico opaco; mi compañero de clase describió expertamente dónde presionar para comenzar a reproducir o pausarlo. Un año después apareció la grabadora de video en mi casa, pero el control remoto ya estaba sin bolsa, nadie planeaba entregarlo a una tienda de segunda mano, la grabadora la compré para usarla en los años siguientes. En muchos sentidos, la bolsa en el panel de control se ha convertido para mí en un sinónimo visual del ahorro de una persona en relación con los dispositivos y del ahorro malo. No tengo ni un solo mando escondido en un bolso, espero que vosotros tampoco los uséis.

En el mundo existe un mercado enorme para las personas ahorrativas; les venden cosas completamente inútiles, cada una de las cuales les calienta el alma. Por ejemplo, la gente compra una hermosa mesa de roble: la textura de la madera es hermosa, las vetas juegan. Y luego le encargan “vidrio líquido”, una especie de polímero que debería proteger la superficie de la suciedad y los arañazos. Como si esta mesa tuviera que vivir un millón de años y seguir siendo exactamente la misma.

Muchas veces traté de entender por qué la gente actúa de esta manera, pero no pude encontrar una explicación racional a esta frugalidad. No se trata de preservar las cosas durante años, sino de intentar utilizar un algoritmo que es inherentemente estúpido. Algunas cosas necesitan envejecer, y eso no tiene nada de malo; de hecho, el envejecimiento añade encanto a la superficie de la madera. ¿Por qué intentar evitar esto? No hay cosas en el mundo que luzcan exactamente igual que el primer día que las compraste. Y no pueden existir, este es el curso normal de las cosas.

Otro ejemplo que me desconcierta. Un enorme todoterreno con un parachoques cromado y una chica corriendo a su alrededor, gimiendo y agitando los brazos. Golpeó contra un poste y apareció un pequeño rasguño en el parachoques; sólo se puede ver en un caso, si se mira con atención. Mientras esperaba a un amigo cerca, escuché una conversación con la compañía de seguros, quejas a un amigo sobre su mal humor y la “necesidad urgente de reparar el auto”. Siempre pensé que el parachoques estaba diseñado para proteger la carrocería del automóvil de impactos, léase, para recoger arañazos y cosas por el estilo. Los rayones en el parachoques son normales, ¿por qué ese deseo maníaco de preservar la apariencia impecable del automóvil, como si acabara de salir de la línea de montaje?

Con la electrónica todo es mucho más sencillo, los mismos teléfonos están escondidos en fundas para protegerlos del desgaste. Y esto no tiene nada de malo, a menudo el estuche proporciona protección adicional y, a veces, su uso está justificado. En ningún caso equiparo una funda de teléfono con una funda para el panel de control, son mundos diferentes.

Pero me sorprende infinitamente la gente que empieza a “ahorrar” la batería de sus teléfonos y trata de cambiar su estilo de vida para que la batería dure el mayor tiempo posible. A veces hay casos olvidados: las personas cargan sus teléfonos según un horario, desactivan algunas funciones para no cargar la batería, etc. Parece que los implementaron para ahorrar batería y no para usar su dispositivo. No pueden admitir que la batería sea un artículo consumible. Y esto, francamente, me asusta, y mucho. Aún así, una persona que se crea problemas de la nada, ahorrando la carga de la batería a cualquier precio para que dure el mayor tiempo posible, es algo inimaginable. Pero hay muchas personas así.

A veces la frugalidad adopta formas dolorosas. Citaré una pregunta que me hizo un extraño en un correo electrónico: “Por favor, dígame qué tan rápido se desgasta el procesador si usa el iPhone dos horas al día. ¿Cuánto tiempo va a durar? ¿Necesito reducir el tiempo que uso mi teléfono para que dure el mayor tiempo posible? La misma pregunta sobre la pantalla y la batería”.

Está bien cuidar tus dispositivos, pero ¿convertirlos en un culto? Creo que hay ciertos problemas a la hora de entender la vida y lo que haces en ella. Muy a menudo la gente cuida sus dispositivos e intenta dejarlos en su estado original. Por ejemplo, muchos fabricantes pegan una película de envío en el cuerpo del teléfono para evitar que los bordes se rocen o rayen durante el transporte. Aproximadamente una vez al mes me preguntan dónde pueden encontrar una película de este tipo para pegarla (y son personas que esconden sus dispositivos en fundas, pero esto no les basta, ¡quieren una protección absoluta!). Cada vez que las preguntas me desconciertan, me parece que se ríen de mí, si no se burlan de mí. Pero no, estas personas están intentando seriamente solucionar el problema.

No recordaré a los que dejan pegatinas con sus marcas en sus equipos. Aunque aquí hay maravillosos ejemplos que dan una idea de lo que está pasando. Una persona que acababa de instalar un televisor de gran diagonal pidió ayuda y se quejó de que la calidad de la imagen dejaba mucho que desear y que había algunas manchas en la pantalla. Envió fotografías en las que se veía el reflejo de la lámpara de araña y el arco iris de las cortinas iridiscentes. El fabricante envió a un ingeniero de servicio para averiguar cuál era el problema e intentar solucionarlo. ¡Y entonces surgió un escándalo!

Había una película de envío en la pantalla del televisor, es bastante dura y debe retirarse antes del primer uso. Incluso está escrito en él. Pero el propietario decidió proteger su televisor de futuras adversidades, ¡porque algo podría pasarle! Y abandonó la película. Además, le demostró al ingeniero que el televisor debería funcionar a través de una película, ya que esto es exactamente lo que pretendía el fabricante, quien lo “protegió” y lo hizo por una razón. Al final, hubo muchas quejas, quejas sobre la mala calidad del servicio, y sólo después de días de aclarar el problema, la película fue retirada de mala gana. Cualquiera que haya trabajado apoyando a un gran fabricante de productos electrónicos no se ríe cuando escucha historias así. El hombre que me contó esta historia añadió un toque más: el hombre motivó su conocimiento por el hecho de que es un doctor en ciencias y no una especie de pícaro que repara televisores por unos centavos. No diré sobre un título académico, pero personalmente no tengo ninguna duda de que esta persona no es inteligente, ya que no puede lidiar con las cosas simples de la vida cotidiana.

Si cree que existen pocas historias de este tipo, está equivocado. Muy a menudo, las personas ahorrativas no quitan la cinta de embalaje de los electrodomésticos grandes y también quedan pegatinas que anuncian algo sobre este aparato. Las pegatinas no afectan la calidad de funcionamiento de los electrodomésticos, pero se deben quitar las cintas de envío. Otra anécdota ocurrió con un lavavajillas, donde no quitaron el celofán del dispensador de detergente, y luego se quejaron de que los platos quedaban sucios. El usuario no podía imaginar que uno estuviera conectado con el otro, porque se trata de matemáticas superiores.

Puede que me equivoque en mis valoraciones, pero se basan en mi experiencia. No soporto la frugalidad descrita anteriormente. En cuanto a mí, hay que utilizar todo con calma y no ponerse nervioso con las historias cotidianas cuando tal o cual cosa envejece, se raya, etc. Es utópico pensar que vas a conservar algo en su estado original. ¿Y por qué?

Al mismo tiempo, sinceramente me considero una persona ordenada, trato de no estropear los equipos, cuidarlos lo mejor que puedo y necesidad (cambiar pilas que estén estropeadas, limpiarlas de suciedad, etc.) . Pero no me preocupo por eso y no intento ponerlo todo en fundas ni esconderlo en tres capas de celofán. Si pasa algo así, siempre hay un servicio donde reparar la avería. O decide comprar algo nuevo. ¿Pero que te maten porque algo se rompe? ¿O ni siquiera se rompió, sino que sufrió un rasguño? Definitivamente esto no es mío, hay lugar en la vida para otras experiencias, no tan vacías.

Cuéntanos qué tipo de persona te consideras, cómo te sientes acerca de la tecnología y cuánto te preocupas por ella. Será interesante saber sobre esto.