El gobierno del Reino Unido ha respondido a una petición que pide una “intervención gubernamental” para obligar a la industria a mantener los videojuegos “en un estado de funcionamiento razonable cuando finalice el soporte”, en lugar de permitir que no se puedan reproducir, como cuando se cierran los servidores en línea. La petición fue motivada por el cierre en marzo del juego de carreras de Ubisoft The Crew, que data de hace diez años.
“Los consumidores deben ser conscientes de que no existe ningún requisito en la ley del Reino Unido que obligue a las empresas y proveedores de software a admitir versiones anteriores de sus sistemas operativos, software o productos conectados. Puede haber ocasiones en las que las empresas tomen decisiones comerciales basadas en los altos costos de funcionamiento de mantener versiones anteriores. servidores para videojuegos que tienen bases de usuarios en declive”, dice la respuesta del gobierno. “Sin embargo, los vendedores de videojuegos deben cumplir con las leyes de consumo existentes, incluida la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 (CRA) y las Regulaciones de Protección al Consumidor contra Comercio Desleal de 2008 (CPR)”.
Los servidores de The Crew se cerraron definitivamente a principios de este año y, como no tenía modo fuera de línea, esto hizo que el juego no se pudiera jugar incluso en un solo jugador. El cierre llevó al YouTuber Ross Scott a iniciar una campaña llamada Stop Killing Games. La campaña anima a los jugadores a plantear la cuestión de la obsolescencia forzada de los videojuegos a los gobiernos y reguladores, lo que motivó esta petición.
La respuesta del gobierno explica las regulaciones actuales y lo que podría constituir un incumplimiento de las mismas en este contexto. Los contenidos digitales, como los videojuegos, deben, por ejemplo, “ser de calidad satisfactoria, adecuados para un propósito particular y tal como lo describe el vendedor”. En cuanto a la calidad satisfactoria, la regulación sólo se “violaría si no son del nivel que una persona razonable consideraría satisfactorio, teniendo en cuenta circunstancias que incluyen el precio y cualquier descripción dada”.
Del mismo modo, un producto que queda inutilizable mucho después de la compra probablemente solo constituya una infracción si va en contra de la forma en que se anunció el producto. “Si se hace creer a los consumidores que un juego seguirá siendo jugable indefinidamente para ciertos sistemas, a pesar del fin del soporte físico, los CPR pueden exigir que el juego siga siendo técnicamente factible (por ejemplo, disponible sin conexión) para jugar en esas circunstancias”.
La respuesta proporciona números de contacto y sitios web que los consumidores deben utilizar si sienten que se ha producido una infracción de las normas.
Ningún videojuego se anuncia explícitamente como algo que “permanecerá jugable indefinidamente”. El concepto es ligeramente absurdo, dado el gasto y el esfuerzo que implica mantener el software. Del mismo modo, creo que sería difícil encontrar una persona razonable que espere que un juego en línea siga siendo jugable en línea para siempre, dados los costos operativos asumidos de los servidores y los muchos precedentes de cierre de juegos en línea.
Sin embargo, todavía hay algo que resulta particularmente desagradable en el cierre de The Crew. No se volvió imposible de reproducir por cambios de software o hardware del lado del jugador más allá del control de Ubisoft, sino por “próximas restricciones de licencia e infraestructura de servidor” mal explicadas. También es un juego que, para muchos, no era una experiencia intrínsecamente en línea, sino un juego para un solo jugador.
¿Creo que la solución a esto es la regulación gubernamental? No en realidad no. Creo que es una mierda que The Crew haya cerrado, pero también creo que no es razonable esperar que los juegos se mantengan indefinidamente, y no puedo afirmar saber nada sobre las necesidades de la infraestructura del servidor de The Crew. Creo que probablemente una mejor opción que las peticiones gubernamentales sea haciendo una petición a GOG.comdonde The Crew actualmente tiene solo 36 votos a favor.
La petición del gobierno del Reino Unido permanecerá abierta hasta el 16 de octubre y, si alcanza las 100.000 firmas, se considerará para su debate en el parlamento.
2024-05-05 00:18:20
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