Irish Rail ha pedido disculpas a cientos de clientes que sufrieron un retraso de varias horas tras una avería en el Tren de Dublín a Cork el miércoles por la noche.
Una serie de problemas con el servicio provocaron que decenas de pasajeros, muchos de los cuales se dirigían a Tralee y Killarney, quedaran varados en Portarlington bajo la lluvia durante casi dos horas.
El tren de las 7:00 p.m. de Heuston a Cork del miércoles por la noche, que tenía conexiones con las estaciones de Kerry, partió con normalidad, pero desarrolló una falla unos tres kilómetros antes de Portarlington.
Los pasajeros tuvieron que ser trasladados al tren de Galway a través de rampas, un proceso que llevó un tiempo considerable debido a la oscuridad y a preocupaciones de seguridad.
Luego, los pasajeros de Kerry y Cork fueron llevados a la estación de Portarlington, donde se produjo un nuevo retraso de más de 90 minutos.
Un pasajero de Kerry que habló con Radio Kerry dijo que había refugio limitado en la estación y que los pasajeros tuvieron que soportar la larga espera en condiciones de humedad y frío.
Los pasajeros de Cork finalmente llegaron a su destino a las 2.30 am, mientras que el viaje fue más largo para aquellos que viajaban a varias estaciones de Kerry.
Una portavoz de Irish Rail reconoció que se trataba de un “retraso enormemente perturbador” y dijo que la compañía revisaría todos los aspectos de su respuesta.
Dijo que todos los afectados recibirían un reembolso y se les entregarían vales de ferrocarril.
2024-02-23 13:28:36
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