SINGAPUR: La empresa de hardware para juegos Razer tendrá que pagar más de 1,1 millones de dólares estadounidenses (1,5 millones de dólares singapurenses) para reembolsar a sus clientes en Estados Unidos después de tergiversar el rendimiento y la eficacia de supuestas mascarillas faciales de grado N95 conocidas como Zephyr.
Según el acuerdo propuesto, también debe pagar una multa civil de 100.000 dólares estadounidenses junto con sus entidades afiliadas involucradas en el desarrollo, comercialización y venta de las máscaras, dijo la Comisión Federal de Comercio en un comunicado de prensa el lunes (29 de abril).
“Estas empresas afirmaron falsamente, en medio de una pandemia global (de COVID-19), que su mascarilla era el equivalente a un respirador certificado N95”, dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC.
Según la FTC, Razer anunció las máscaras Zephyr como de grado N95 a pesar de que nunca las presentó para su prueba a la FDA o al Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH). Las máscaras, que se lanzaron en 2021, nunca fueron certificadas como N95.
“La demanda alega que Razer sólo detuvo la publicidad falsa después de una cobertura de prensa negativa y la indignación de los consumidores por las afirmaciones engañosas”, dijo la FTC.
El Departamento de Justicia de Estados Unidos presentó el caso tras la notificación y remisión de la FTC.
En respuesta a las preguntas de la CNA el martes, un portavoz de Razer dijo: “No estamos de acuerdo con las acusaciones de la FTC y no admitimos ninguna irregularidad como parte del acuerdo.
“Nunca fue nuestra intención engañar a nadie, y decidimos resolver este asunto para evitar la distracción y la interrupción del litigio y continuar nuestro enfoque en crear excelentes productos para los jugadores”.
En ese momento, el Zephyr fue concebido para “ofrecer una opción de cobertura facial diferente e innovadora para la comunidad”.
Las reclamaciones de la FTC contra la empresa se referían a “porciones limitadas de algunas de las declaraciones relacionadas con el Zephyr”.
“Hace más de dos años, Razer notificó proactivamente a los clientes que Zephyr no era una máscara N95, detuvo las ventas y reembolsó a los clientes”, dijo el portavoz.
Razer tiene doble sede en Irvine, California y Singapur, según la compañía en su sitio web.
Durante la pandemia de COVID-19, Razer instaló una línea de fabricación de mascarillas, incluidas las desechables, en Singapur.
Pero la Zephyr, según una reseña de producto realizada en 2021 en el portal tecnológico HardwareZone, con sede en Singapur, fue promocionada como “la máscara más inteligente del mundo”.
Tenía supuestos filtros de grado N95, que eran reemplazables, a cada lado de los ventiladores y debajo de la máscara. Los ventiladores debajo de los ventiladores se pueden seleccionar para que giren a diferentes velocidades.
Por definición, los respiradores N95 deben filtrar al menos el 95 por ciento de las partículas del aire ambiente de entre 0,1 y 0,3 micrómetros de tamaño, con niveles de filtración aún más altos para partículas más grandes.
La FTC dijo que Razer nunca solicitó ni recibió permiso de NIOSH para utilizar el término N95 en la comercialización y venta de sus productos.
2024-04-30 04:03:51
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