La interrupción de los viajes para los pasajeros irlandeses podría continuar ya que se esperan más vuelos cancelados

La interrupción de los viajes de los pasajeros irlandeses podría durar días después de que se cancelaran los vuelos, dejando a miles de pasajeros varados tras una falla técnica en el control del tráfico aéreo.

Los turistas se vieron afectados por retrasos en los viajes durante los días festivos, que comenzaron el lunes después de que una falla en el control del tráfico aéreo del Reino Unido obligó a los controladores a ingresar manualmente los planes de vuelo.

Los pasajeros aéreos que salen y llegan a Irlanda pueden esperar más cancelaciones y retrasos hoy.

Se ha solucionado un fallo en el control del tráfico aéreo en el Reino Unido; sin embargo, es probable que el efecto en cadena en los vuelos en toda Europa y más allá continúe durante varios días.

Cientos de pasajeros quedaron varados en los aeropuertos irlandeses.

A cualquier persona que deba volar hoy se le pide que se comunique con su aerolínea antes de dirigirse al aeropuerto.

Hasta el lunes por la tarde, se habían cancelado 232 vuelos que salían de aeropuertos del Reino Unido y 271 vuelos de llegada, según la firma de análisis de aviación Cirium.

Esto equivale a alrededor del 8 por ciento de todas las salidas esperadas y al 9 por ciento de las llegadas esperadas, añadió Cirium.

Un mensaje de nuestro Director de Operaciones sobre la disrupción de hoy. pic.twitter.com/C4LWX7VyM8

— NATS (@NATS) 28 de agosto de 2023

El Servicio Nacional de Tráfico Aéreo (Nats), el principal proveedor de control del tráfico aéreo del país, dijo a las 15.15 horas que había “identificado y solucionado” el problema técnico que afectaba a sus sistemas y que estaba trabajando con aerolíneas y aeropuertos para apoyar los vuelos afectados.

El lunes, Juliet Kennedy, directora de operaciones de Nats, dijo que el problema significaba que el sistema automático que proporciona a los controladores detalles de cada avión y su ruta había dejado de funcionar, y que lo sucedido será investigado “muy a fondo”.

También se disculpó por el impacto en los planes de viaje de las personas.

Kennedy añadió: “El problema que tuvimos anteriormente significaba que nuestro sistema automático, que proporciona a los controladores detalles de cada avión y su ruta, no funcionaba. En cambio, para gestionar la seguridad, tuvimos que limitar el número de vuelos que podíamos gestionar.

“Nuestros equipos trabajaron duro para resolver el problema y me complace decir que se solucionó esta tarde. Sin embargo, los vuelos tardarán algún tiempo en volver a la normalidad.

“Y seguiremos trabajando con las aerolíneas y los aeropuertos para recuperar la situación. Nuestra prioridad absoluta es la seguridad e investigaremos muy a fondo lo que pasó hoy.

NATS ha solucionado el problema técnico que limitaba el tráfico aéreo del Reino Unido hoy. Los horarios siguen estando significativamente alterados. Solo viaje al aeropuerto si se confirma que su vuelo está operando. Estamos trabajando duro para minimizar los impactos y ayudar a los afectados.

– Aeropuerto de Heathrow (@HeathrowAirport) 28 de agosto de 2023

“Nuevamente, me gustaría disculparme por el impacto en el público viajero y decirles que nuestros equipos continuarán trabajando para que puedan regresar lo antes posible”.

No hay nada que sugiera que el problema técnico haya sido el resultado de un ciberataque, según entiende la agencia de noticias de la Autoridad Palestina.

Los pasajeros atrapados en el Reino Unido y en el extranjero describieron su frustración, ya que algunos no tenían idea de cuándo ni cómo llegarían a su destino.

Rory Dollard, de 40 años, corresponsal de cricket de PA Media, quedó atrapado en el aeropuerto Bergerac Dordogne Perigord en Francia y le dijeron que podrían pasar hasta seis días antes de que él y su familia: su esposa Joanne, de 40 años, y sus hijos Emily, de 10, y Arthur. , ocho años, podría regresar a su hogar en Skipton, North Yorkshire.

Lyudmila Hristova, de 57 años, dijo que los planes de ella y su marido de asistir a la boda de su sobrina en Bulgaria quedaron “arruinados” después de que BA cancelara su vuelo de las 2 de la tarde de Heathrow a Sofía.

Y una pareja alemana estaba pensando en regresar a casa en tren después de que se cancelara su vuelo de Londres a Stuttgart.

Myria Mebold, de 36 años, también dijo que British Airways “no sabía nada de nada” cuando ella y su marido le preguntaron sobre la situación y su vuelo.

Las principales aerolíneas del Reino Unido, como Tui y BA, advirtieron sobre “retrasos importantes” para los pasajeros en medio de cambios en los horarios.

Las aerolíneas instaron a los pasajeros a verificar antes de partir hacia el aeropuerto, ya que los horarios de sus vuelos pueden haber cambiado.

El aeropuerto de Heathrow tuiteó el lunes por la noche: “Pedimos disculpas por cualquier inconveniente como resultado de los problemas técnicos de los Nats hoy.

“El problema se ha resuelto, pero los horarios siguen significativamente alterados. Si viaja el 29 de agosto, asegúrese de comunicarse con su aerolínea antes de viajar al aeropuerto”.

Gatwick dijo que planea operar con un horario normal el martes, pero recomendó a los pasajeros que “verifiquen el estado de su vuelo con la aerolínea antes de viajar al aeropuerto”.

El operador ferroviario TransPennine Express (TPE) dijo que permitirá a los clientes afectados por los problemas de control del tráfico aéreo viajar gratis el martes.

Los clientes afectados que regresen al Reino Unido en una fecha, hora alternativa o en un aeropuerto diferente también podrán viajar en clase estándar TPE sin cargo.

Darren Higgins, director comercial de TPE, dijo: “Reconocemos lo difícil que ha sido esta experiencia para muchas personas y esperamos que esta decisión brinde un alivio muy necesario a quienes se han visto afectados por los problemas técnicos”.