Los propietarios de PlayStation están furiosos porque una gran cantidad de jugadores pierden sus bibliotecas de juegos

PLAYSTATION anunció oficialmente que eliminaría el contenido pago de las bibliotecas de juegos de las personas.

Sin embargo, a diferencia del eliminación de Discovery TV Shows de PlayStationesto parece completamente inesperado.

Los propietarios de PlayStation escriben en Twitter, Reddit y foros como ResetEra, todos quejándose del mismo problema.

Una gran cantidad de personas han recibido correos electrónicos que dicen: “Esta cuenta está suspendida permanentemente de PlayStation Network debido a violaciones de los Términos de servicio y el Acuerdo de usuario de PlayStation Network”.

Las suspensiones permanentes significan que los jugadores nunca más podrán acceder a sus cuentas de PlayStation.

Esto significa que perderán el acceso a todos los juegos digitales que hayan comprado previamente para sus consolas PlayStation.

Como dice el correo electrónico, estas suspensiones permanentes no se dan a la ligera y se otorgan por cosas como piratería informática, piratería, devoluciones de cargos y discursos de odio.

Algunos se han puesto en contacto con PlayStation sobre las suspensiones, creyendo que no han incumplido los términos de servicio.

Sin embargo, la respuesta común es que estas suspensiones son permanentes y no hay forma de apelarlas.

Las personas del servicio de asistencia de PlayStation no pueden compartir por qué se prohibió la cuenta y tampoco están autorizadas a revertir prohibiciones permanentes.

PlayStation no ha reconocido públicamente el problema, aunque parece estar muy extendido a juzgar por la cantidad de publicaciones sobre el tema en las redes sociales.

Esto significa que no hay señales claras de cuándo se resolverá este problema.

Cabe señalar que el problema no ha afectado a todas las cuentas, pero parece que no se trata de un incidente aislado.

No existe una solución alternativa para este problema, pero esperamos que PlayStation pronto actualice a los jugadores con una solución.

Si quieres saber más sobre PlayStation, echa un vistazo a los juegos que llegarán a PlayStation Plus Esencial en diciembre.

Escrito por Georgina Young en nombre de GLHF.