- Por Kathryn Armstrong
- noticias de la BBC
15 de febrero de 2024
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Pontins tiene hasta abril para elaborar un plan sobre cómo abordar las preocupaciones de la CEDH
El operador del parque de vacaciones Pontins se disculpó después de recibir un aviso legal por discriminación “impactante” hacia los viajeros irlandeses.
La Comisión de Igualdad y Derechos Humanos (EHRC) descubrió que Pontins había creado una lista de apellidos irlandeses comunes etiquetados como “invitados indeseables”.
Dijo que se pidió al personal que rechazara o cancelara las reservas realizadas con esos nombres o por personas con acento irlandés.
Pontins dijo que el centro de llamadas donde ocurrieron los incidentes ya había cerrado.
Algunos de los nombres que aparecieron en la lista de invitados indeseables -imagen que la EHRC incluyó en su informe- fueron Boyle, Keefe, Gallagher, O’Donnell, McGuiness, Murphy y O’Reilly.
Además de esta lista, la EHRC descubrió que había una “lista prohibida” que contenía los nombres de personas que se pensaba que eran nómadas irlandeses, así como sus asociados.
La EHRC dijo que Pontins también introdujo reglas que exigen que los invitados aparezcan en el registro electoral, lo que, según la comisión, era discriminatorio contra los gitanos y los nómadas, ya que era menos probable que estuvieran en el registro.
Emitió al operador turístico una “notificación de acto ilegal”, lo que significa que Pontins ahora tiene hasta el 9 de abril para elaborar un plan de acción sobre cómo abordará sus preocupaciones. La empresa podría enfrentar sanciones penales si no cumple.
Pontins, propiedad de Britannia Jinky Jersey Limited, dijo que estaba revisando las sentencias de la EHRC.
“Los incidentes específicos reportados por la EHRC son cuestiones históricas, anteriores a 2018”, dijo un portavoz.
“El centro de llamadas donde se produjeron los incidentes ya ha cerrado y la mayoría del personal implicado ha abandonado Pontins”, añadió.
“Pedimos disculpas a todos los que puedan haberse visto afectados. Pontins se compromete a garantizar el cumplimiento continuo de la Ley de Igualdad de 2010”.
La comisión dijo que Pontins debe tomar medidas para prevenir futuras discriminaciones que incluyan interactuar con la comunidad gitana y nómada, monitorear las cancelaciones y fallas de reservas y revisar sus políticas y procedimientos.
Comenzó a investigar las acusaciones de discriminación en 2020 después de que un denunciante se presentara sobre la lista de “invitados indeseables”.
En 2022 se inició una investigación formal después de que la EHRC dijera que “no estaba satisfecha de que Pontins estuviera tomando las medidas necesarias para evitar que se produjera discriminación ilegal”.
“Discriminación racial manifiesta”
Dijo que analizó información durante 12 años para llegar a su juicio.
La presidenta de la EHRC, la baronesa Kishwer Falkner, dijo en el fallo del jueves que las prácticas comerciales de Pontins “demostraban una discriminación racial abierta e impactante hacia los viajeros irlandeses y había una cultura de negación”.
“Seguimos profundamente preocupados por estas prácticas discriminatorias. Fueron instigadas y apoyadas por altos directivos y sus dirigentes no tomaron ninguna medida ni aceptaron la responsabilidad corporativa.
“Este comportamiento ilegal y discriminatorio es completamente inaceptable y nunca debe tolerarse”.
Los viajeros se han “acostumbrado tanto al odio y al prejuicio”
Chris McDonagh, representante de Friends, Families and Travelers, una organización benéfica que trabaja para poner fin a la discriminación contra los gitanos, los romaníes y los nómadas, dijo que la lista negra de Pontins “no fue una sorpresa”.
“Es profundamente triste que los nómadas irlandeses se hayan acostumbrado tanto al odio y los prejuicios”, afirmó el señor McDonagh.
“Si bien estamos seguros de que Pontins no son los únicos que aplican políticas tan discriminatorias, acogemos con satisfacción la investigación de la EHRC y elogiamos la postura de principios del denunciante.
“Todo el mundo merece vivir libre de odio y prejuicios”.
2024-02-15 14:03:34
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