Una encuesta ha revelado qué propietarios de coches neozelandeses consideran que su vehículo es el más fiable y satisfactorio.
Realizada por Consumer NZ, la encuesta informó sobre 72 modelos diferentes y cuestionó a más de 8.000 neozelandeses sobre el tema.
Encontró que fabricantes como Honda, Tesla y BYD se destacaban por las “razones correctas”.
Mientras tanto, marcas como Ford, Volkswagen, Holden, Chrysler Jeep, Ssangyong, Mitsubishi y Mercedes-Benz obtuvieron puntuaciones “malas” en confiabilidad y satisfacción del propietario, según el gerente de pruebas de productos de Consumer NZ, James le Page.
Le Page añadió: “Obviamente, la satisfacción depende de las necesidades y expectativas del propietario. Una persona puede estar interesada en un viaje cómodo y un buen estéreo. Otra puede valorar el rendimiento de conducción por encima de todo”.
¿Qué modelos recomiendan los neozelandeses que se mantengan alejados?
En la encuesta, el Mazda6 obtuvo una de las puntuaciones más bajas en satisfacción y fiabilidad.
Sólo el 30% de los encuestados afirmó que su Mazda6 estaba libre de fallos.
“Los propietarios de un Mazda6 también calificaron mal su coche en cuanto a comodidad, economía de combustible y rendimiento de conducción”, dijo le Page.
James le Page de Consumer NZ se unió a Breakfast para hablar sobre los resultados de su encuesta.
Los propietarios de Hyundai Santa Fe también estuvieron entre los propietarios menos satisfechos.
Le Page dijo que los propietarios sintieron que su vehículo ofrecía “una mala relación calidad-precio, debido a los costos necesarios para mantenerlo y repararlo”.
Los propietarios de Mitsubishi Outlander también informaron que la economía de combustible y el rendimiento de conducción de su vehículo eran “peores de lo esperado, lo que los hacía sentir insatisfechos”.
Los vehículos eléctricos ocupan una buena posición
Aunque sólo el 13% de los propietarios de gasolina y diésel dijeron que probablemente comprarían un vehículo eléctrico en el futuro, los propietarios de vehículos eléctricos e híbridos fueron los más satisfechos en general.
Le Page dijo: “Los propietarios de vehículos eléctricos generalmente son reacios a adoptar un vehículo eléctrico, pero una vez que lo hacen, es difícil volver a conducir un automóvil de gasolina o diésel”.
Señaló la “ansiedad por el alcance” como una de las principales barreras para la propiedad de vehículos eléctricos.
“Si bien el precio y la falta de autonomía son las barreras obvias, los factores ambientales, como la forma en que desechamos o reciclamos las baterías de los vehículos eléctricos, han subido en la lista de preocupaciones”.
Los propietarios del Nissan Leaf no calificaron la autonomía ni la duración de la batería del vehículo en el mundo real. Sin embargo, se encontraban entre los conductores más satisfechos.
Le Page afirmó que la experiencia de propiedad de este vehículo “compensa” sus deficiencias y destaca la importancia de los atributos “superficiales”, como un maletero espacioso o asientos cómodos.
Consumer NZ encuestó a 8527 personas, incluidos seguidores, miembros, suscriptores de boletines y encuestas y seguidores de las redes sociales, sobre su experiencia al ser propietario de su automóvil actual.
Las medidas de satisfacción incluyeron atributos de satisfacción como economía de combustible, satisfacción general, probabilidad de recomendar el vehículo y probabilidad de recomprar el vehículo.
2024-05-07 04:18:24
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