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En Eight Mile Plains, Brisbane, Kerehoma ‘Kere’ Hetaraka, de 21 años, no esperaba forjar un vínculo con alguien 30 años mayor cuando comenzó a trabajar en el Glen Hotel. Hoy, Kere ha desarrollado una amistad con Adam Jamieson, su gerente de 51 años, a quien describe como el «tío divertido y genial» del lugar de trabajo.

«Adam se ha tomado el tiempo para conocerme y entender lo que necesito para hacer bien mi trabajo», comenta Kere.

Esta inusual amistad es parte de una tendencia emergente en la cultura laboral, donde los trabajadores de mayor edad abrazan y valoran las nuevas generaciones. La conexión entre Kere y Adam se ha viralizado en redes sociales, reflejando un fenómeno que se ve en miles de videos en TikTok e Instagram, donde jóvenes y empleados mayores comparten momentos divertidos y muestran sus lazos.

Más allá de la diversión, expertos y trabajadores coinciden en que estas relaciones intergeneracionales tienen un impacto positivo en la cultura laboral y ofrecen valiosas oportunidades de aprendizaje.

Aprendiendo sobre la inteligencia emocional

Adam Jamieson, gerente de Kere, afirma que los cuatro años trabajando juntos han sido una experiencia enriquecedora para ambos. «La ventaja de trabajar con alguien tan joven es comprender mejor a la nueva generación y cómo gestionan sus emociones», explica.

Jamieson reconoce que al principio le sorprendió la intensidad con la que los jóvenes reaccionaban ante ciertas situaciones, algo que su generación tiende a ignorar y abordar más adelante. «Ha sido un buen camino para ambos, aprendiendo sobre nuestra inteligencia emocional», añade.

El profesor asociado Chad Chiu, de la Escuela de Negocios de la Universidad de Queensland, explica que los beneficios de las amistades intergeneracionales están respaldados por investigaciones. «Tenemos una teoría llamada ‘la fuerza de los lazos débiles’, que significa que los individuos obtienen los mejores beneficios de alguien que no se parece a ellos», afirma.

Chiu añade que estas amistades también pueden ser beneficiosas para las carreras y los negocios.

Sectores con mayor diversidad de edades

Si bien la hostelería es el sector más popular entre los jóvenes, según la Oficina Australiana de Estadísticas (ABS), otros campos están liderando el camino en cuanto a diversidad de edades. Los datos de la ABS muestran que, a noviembre de 2025, alrededor de 482.000 personas de entre 15 y 24 años estaban empleadas en el sector de alojamiento y servicios de alimentos, pero solo había 131.000 trabajadores en la industria mayores de 50 años.

Los datos muestran que las industrias con el mayor número de empleados de diferentes grupos de edad son la atención médica y la asistencia social, y la educación y la formación. La atención médica y la asistencia social tuvieron la mayor diversidad de edades, con cientos de miles de trabajadores en casi todos los grupos de edad. Fue la industria más poblada para todos los grupos de edad mayores de 24 años.

También tuvo el mayor número de empleados en general, con más de 2,3 millones de trabajadores. La educación y la formación tuvieron el cuarto mayor número de trabajadores, con 1,3 millones de personas empleadas, pero fue la segunda industria con mayor número de trabajadores de diferentes grupos de edad.

Más similitudes que diferencias

El profesor Chiu afirma que la diversidad de edades es una característica clave de la fuerza laboral australiana moderna. «Con la edad de jubilación aumentando a 67 años, las personas pasan más tiempo en el lugar de trabajo», señala.

La investigación del profesor Chiu sobre la inclusión en el lugar de trabajo ha encontrado poca evidencia de que el rendimiento laboral y las actitudes laborales varíen significativamente entre los diferentes grupos de edad. «De hecho, hay más evidencia que demuestra que las personas de diferentes generaciones tienen más en común que diferencias», explica.

«Nuestra recomendación es tratar de comprender a las personas como individuos en lugar de pensar en esto como un ‘baby boomer’, o esto como un Gen Z, o Gen Y».

Para Jamieson y Hetaraka, superar y utilizar sus diferencias generacionales les ha ayudado a crecer tanto profesional como personalmente.

«Para cualquiera que sienta que existe una brecha entre generaciones, es bueno tratar de comprender… para la generación mayor, intente entrar en TikTok y ver cómo lo hacen los jóvenes, y lo mismo para la generación más joven», aconseja Jamieson.