Preguntas frecuentes
¿Cómo sabré cuándo el programa piloto estará disponible en otros estados o con minoristas adicionales?
SNAP en línea está actualmente disponible en los 50 estados y el Distrito de Columbia. Sólo hay dos territorios de EE. UU. (Guam y las Islas Vírgenes) que aún no han implementado las compras en línea.
Mire esta página para obtener información actualizada.
¿Cómo pueden los minoristas agregar SNAP EBT a su sitio web minorista?
Todos los minoristas, incluidos los minoristas de Internet, deben cumplir con los requisitos de existencias de minoristas de FNS para poder ser autorizados. Además, los minoristas elegibles para SNAP que quieran agregar compras en línea a su plataforma de comercio electrónico deben cumplir con los requisitos de compra en línea y enviar una carta de intención al buzón de compras en línea de SNAP: [email protected]. Si ya revisó estas páginas web y tiene preguntas adicionales, consulte nuestras preguntas y respuestas de asistencia técnica.
¿Dónde puedo encontrar recursos adicionales u obtener ayuda para configurar SNAP en línea?
La Fundación de la Asociación Nacional de Grocers y FNS lanzaron recientemente un proyecto de subvención cooperativa para establecer el sitio web del Centro de Asistencia Técnica para la Modernización de SNAP EBT (SEMTAC). SEMTAC brinda información y asistencia técnica a los minoristas que están interesados o actualmente en el proceso de aceptar SNAP en línea. Para los minoristas interesados en recibir asistencia, visite SEMTAC – Asociación Nacional de Comerciantes.
¿Cómo sabré si estos minoristas pueden realizar entregas en mi domicilio?
La mejor manera de determinar si la entrega de comestibles está disponible en su ubicación es visitar los sitios web de los minoristas.
Los códigos postales de entrega disponibles son aquellos donde los minoristas pueden ofrecer su línea completa de comestibles, que incluye la capacidad de entregar artículos perecederos en esa área.
¿Se puede utilizar SNAP para pagar la entrega?
Sólo se pueden comprar alimentos elegibles con beneficios SNAP; Es posible que las tarifas de envío y otros cargos asociados no se paguen con los beneficios de SNAP.
¿Es seguro usar mi tarjeta EBT en línea?
El uso de su tarjeta EBT en línea aún requerirá su número de identificación personal (PIN) único. Actualmente hay tres empresas que tienen un método de ingreso de PIN cifrado compatible con PCI que es necesario para las compras en línea. Todos los minoristas piloto participantes deben trabajar con una de estas empresas para ofrecer un ingreso de PIN seguro.
Antecedentes de compras en línea
La Ley Agrícola de 2014 (PL 113-79) ordenó que se realizara una prueba piloto para probar la viabilidad y las implicaciones de permitir que las tiendas minoristas de alimentos acepten los beneficios de SNAP a través de transacciones en línea. Para que los hogares realicen compras en línea, el piloto de compras y pagos en línea debe ser seguro, privado, fácil de usar y brindar soporte similar al que se encuentra para las transacciones SNAP en una tienda minorista. Los beneficios no se pueden utilizar para pagar tarifas de ningún tipo, como tarifas de entrega, servicio o conveniencia. El piloto involucrará al menos a cinco minoristas en línea en al menos tres estados. El objetivo es garantizar que la infraestructura fundamental necesaria para ejecutar transacciones SNAP en línea funcione de manera segura.
El 15 de septiembre de 2016, FNS publicó una solicitud para que los minoristas voluntarios (RFV) soliciten solicitudes para un programa piloto de compras en línea (Piloto) de SNAP de dos años. Para ser elegible para postularse, los solicitantes debían cumplir con los requisitos descritos en el RFV. Las solicitudes debían presentarse antes del 7 de noviembre de 2016.
FNS anuncia selección de minoristas
El 5 de enero de 2017, FNS anunció la selección de ocho minoristas para el lanzamiento inicial del piloto de compras en línea SNAP (es decir, Amazon, Dash’s Market, Fresh Direct, Hy-Vee, Inc., Safeway, ShopRite, Walmart Stores Inc. y Wright’s Markets, Inc.). Desde entonces, FNS ofreció participación en la fase uno del piloto a minoristas adicionales.
Con base en las selecciones realizadas por cada minorista durante el proceso de solicitud y el acuerdo posterior de la agencia estatal, se seleccionaron los ocho estados para formar parte del piloto (Alabama, Iowa, Maryland, Nebraska, Nueva Jersey, Nueva York, Oregón y Washington). .
El piloto de compras en línea de SNAP comenzó en abril de 2019 en el estado de Nueva York, seguido por Washington en enero de 2020. A principios de marzo de 2020, Alabama, Iowa y Oregón también lanzaron el piloto de compras en línea de SNAP. El 1 de abril de 2020, el piloto de compras en línea de SNAP se expandió a Nebraska.
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2024-04-26 19:43:50
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