Wildberries aumenta las comisiones a los vendedores de productos electrónicos. Un aumento de precios está a la vuelta de la esquina. Encuesta

A partir de enero de 2024, los vendedores de productos electrónicos tendrán que dar más dinero a Wildberries como comisión por los servicios de la plataforma comercial. Esto también afectará a los electrodomésticos: en algunos casos, la comisión alcanzará el 23%. Para compensar el impacto en los ingresos, los vendedores probablemente querrán aumentar los precios, lo que significa que trasladarán sus costos adicionales al comprador.

Wildberries necesita dinero de los vendedores

La plataforma comercial Wildberries, una de las más grandes de Rusia, aumentará sus comisiones para los vendedores de electrodomésticos y productos electrónicos. Los cambios entrarán en vigor el 8 de enero de 2024 y el importe de las comisiones, según la categoría de producto, aumentará hasta el 10-23%, escribe RBC.

Un representante del mercado confirmó esta información a la publicación, pero aclaró que en promedio la comisión aumentará en 5 puntos porcentuales. También enfatizó que en algunos casos su tamaño seguirá siendo el mismo.

“Para una décima parte de bienes como auriculares, proyector, scooters electricos y cargadores, las tarifas no cambiarán, por una quinta parte aumentarán en 2 puntos porcentuales. (monitores, camaras, mandos etc.)”, dijo la publicación en Frutas del bosque.

Esta es una buena noticia, pero hay un matiz que probablemente no agradará tanto a quienes colocan sus productos en el sitio como a quienes compran productos electrónicos aquí. Sí, la comisión es reloj inteligente aumentará del 5 al 15% inmediatamente, y en procesadores – del 5 al 12%, es decir, en 10 y 7 puntos porcentuales, respectivamente.

Recordemos también que en el otoño de 2023, Wildberries intentó ganar dinero con los clientes, aquellos que utilizan tarjetas bancarias. salido Desde Rusia sistemas de pago Visa y tarjeta MasterCardella introducido Comisión adicional al momento del pago. Después de la cobertura de esto en los medios, el sitio atrajo mucha atención. Fiscalía General de Rusia. Un par de días más tarde, la comisión fue silenciosamente cancelado.

Se esperan ascensos durante un año.

El representante de Wildberries aseguró eritrocitosque el sitio no aumentará las comisiones para otras categorías de productos, al menos por ahora. Sin embargo, no especificó cuánto duraría esa generosidad. el mercado durará porque, por ejemplo, la comisión en el segmento de electrónica y electrodomésticos, señalada en Frutas del bosqueno crece desde hace “más de un año”.

La compañía también recordó que la comisión en estas categorías se redujo brevemente en mayo de 2023, así como en septiembre de 2023, pero en este caso solo para los vendedores de equipos. Manzana.

Wildberries explicó el deseo de cobrar más dinero a los vendedores de la siguiente manera: “Crear condiciones cómodas para los clientes y un entorno seguro para los vendedores es tarea de los mercados, pero implica asumir riesgos, que se compensan, entre otras cosas, con comisiones sobre las ventas. ” Los representantes del servicio enfatizaron que los electrodomésticos y la electrónica pertenecen a la categoría de dispositivos técnicamente complejos que requieren condiciones especiales de transporte y almacenamiento.

En la Asociación de Empresas de Comercio de Internet (AKTWildberries está incluido junto con Yandex Market, “Enlace urbano» Ozono, DNS etc.) intentó justificar el aumento de la comisión. “En tradicional comercio electrodomésticos y electrónica están incluidos en la lista de productos técnicamente complejos que no pueden devolverse al vendedor. EN comercio en línea “Se puede devolver todo, incluso productos de esta categoría, siempre que se conserve la presentación y el embalaje”, dijo a la publicación el presidente de la Asociación. Artem Sokolov. “Este desequilibrio a menudo conduce a disputas entre vendedores y consumidores, y este también es un efecto completamente natural cuando se escala un negocio y se aumenta la base de clientes: es necesario un aumento en la comisión para cumplir con los requisitos legales y mantener el servicio al mismo nivel. .”

Atraer y obligar a compartir

La comisión por electrónica y electrodomésticos en Wildberries es un valor extremadamente variable, como dijo el director a RBC Comercio electrónico Tinkoff Iliá Krétov. Según él, el sitio puede reducirlo artificialmente para atraer compradores de otros mercados. “Hace varios años, Wildberries redujo la comisión en electrónicaporque estaba perdiendo Ozono en esta categoría en términos de volumen de ventas, y Ozon, por ejemplo, hizo el mismo truco en su sitio en la categoría de ropa. A medida que la categoría se llena de proveedores y crece la proporción de ventas, las condiciones de cooperación se revisan gradualmente”, dijo Kretov.

Según el director de la empresa INFOLine-Analytics Mihail Burmistrov, en las categorías prioritarias para sus negocios, los mercados suelen fijar comisiones reducidas precisamente con el fin de atraer vendedores. “En Wildberries, los electrodomésticos y la electrónica fueron una de las categorías de enfoque para el desarrollo este año (en 2023, nota de CNews) junto con el bricolaje (hágalo usted mismo”).Hazlo tu mismo” Esta categoría incluye diversos productos para hobby y reparación: aprox. CNews) y productos para casa. Por lo tanto, se han logrado ciertos resultados y ahora realmente vemos una igualación de las condiciones en general con el promedio del mercado”, dijo Burmistrov. eritrocitos.

Los chinos deben dinero.

Burmistrov cree que el aumento de las comisiones sobre Wildberries se debe principalmente al aumento de los costes por parte de la planta: la logística y el almacenamiento son cada vez más caros y los empleados también tienen que aumentar sus salarios. Kretov no sólo ve razones para ello: según él, el aumento de las comisiones podría verse influido por la admisión de vendedores chinos en Wildberries. “Generalmente, distribuidores Incluyen su propio margen en el precio si el fabricante no comercializa directamente en el sitio. Cuando el fabricante comienza a venderse, puede fijar precios significativamente más bajos que los de todos los distribuidores. Es por eso mercado “Puede aumentar un poco la comisión y así ganar más sin aumentar el precio para el comprador final; en esta etapa es un movimiento económico completamente inteligente por parte de Wildberries”, dijo Kretov a RBC.

Sin embargo, no debemos olvidar a qué puede conducir la dominancia. Chino vendedores de electrónica en ruso mercado. A finales de diciembre de 2023, el equipo editorial de CNews descubierto en Ozono docenas de falsos unidades SSD de vendedores con nombres de tiendas claramente chinos y entrega directamente desde China.

Tendrás que pagar más

Los vendedores que venden Wildberries no están muy contentos con el próximo aumento de las comisiones. Uno de ellos, Vadim Degtyarev, señaló que el sitio “realmente iguala las comisiones con el promedio del mercado”. “Esto lo sentimos especialmente en el ejemplo de nuestras categorías más grandes: aspiradoras y afeitadoras eléctricas. La comisión sobre estos productos aumentará en 5 puntos porcentuales y será del 15%”, dijo a RBC.

Iliá Krétov cree que los vendedores, con un grado muy alto de probabilidad, decidirán trasladar sus costes a los hombros, o mejor dicho, a las carteras de los compradores. Según sus previsiones, la nueva comisión se incluirá en el precio final de la mercancía, pero se hará de forma paulatina para no asustar a los compradores.

Siempre hay opciones para escapar.

Wildberries no es el único gran mercado en Rusia y sus competidores directos parecen estar dispuestos a ofrecer vendedores. electrodomésticos y electrónica condiciones más favorables. RBC cita el ejemplo de Yandex Market, que en enero de 2024 también pretende aumentar la comisión, pero sólo en un máximo de 2 puntos porcentuales y sólo para el 8% de las categorías de productos. El rango de comisiones tras el aumento será del 5 al 22% dependiendo del tipo de producto. Razones para aumentar las comisiones en “Mercado Yandex» citado lo mismo que en Wildberries – aumento de precio logísticaalmacenamiento, aumento de salarios de los empleados, etc.

En Ozon, el tamaño de la comisión también depende de la categoría de producto. “La remuneración por vender productos en la categoría de electrónica en Ozon sigue siendo en promedio más baja que en otras categorías. El monto de la remuneración en una subcategoría específica depende de su marginalidad, la representación del surtido y el esquema de ventas elegido por el vendedor. Así, la recompensa mínima es del 5% en la subcategoría”portátiles”cuando se vende en un almacén de Ozon y, por ejemplo, en el caso de los electrodomésticos, oscila entre el 8 y el 15%. Por la venta de relojes inteligentes en nuestro sitio, el vendedor pagará el 13,5% o el 14,5% del precio del producto”, dijeron representantes de Ozon a CNews.

Representantes de Megamarket dijeron a la publicación que también estarían dispuestos a aumentar las comisiones si “cambia la dinámica general en el mercado de servicios”. Los precios actuales en la plataforma comienzan en el 5,5%.