Kelebogile Mabokela estaba distraída por la incesante charla a su alrededor mientras trabajaba en el Hospital Helen Joseph en Johannesburgo, Sudáfrica. Médicos, enfermeras, profesores y personal de limpieza pasaban diariamente por la oficina hablando entre ellos y con ella.
Harto de la cacofonía el mes pasado, Mabokela recurrió al engaño. Buscó un vídeo de una antigua reunión de trabajo y lo reprodujo en la pantalla de su computadora. La artimaña funcionó: las conversaciones en voz alta terminaron y sus colegas la dejaron en paz para que pudiera trabajar sin interrupciones (y también desplazarse un poco en su teléfono, admitió).
“Funcionó”, dijo Mabokela. Fortuna. “Porque después de ponerlo en el altavoz, cuando entran a la oficina, empiezan a susurrar”.
Si alguna vez se ha visto atrapado con un compañero de trabajo parlanchina que le dificulta el trabajo, no está solo. Y si ha tomado medidas extremas para conseguir paz y tranquilidad, también tiene compañía. Empleados de todo el mundo han encontrado una solución que les permite evitar parecer aguafiestas diciéndoles a sus colegas (o en algunos casos, familiares o amigos) que se callen y dejen de molestarlos. Simplemente utilizan un vídeo de una reunión aleatoria para fingir que están ocupados y que los demás asuman que no tienen tiempo para hablar.
La tendencia se produce después de que muchas empresas exigieran a los empleados que regresaran a la oficina después de la pandemia. En comparación con el silencio que supone trabajar desde la mesa de la cocina o desde la cama, muchos empleados consideran que sus oficinas son ruidosas y les distraen.
También es producto del liderazgo que valora que los empleados siempre parezcan ocupados, incluso si no lo están. Después de todo, nadie quiere que su jefe pase de largo y vea que no están haciendo nada, dicen los expertos.
La reunión del consejo de distrito se escuchó en todo el mundo
Parte de la lucha de Mabokela en el hospital es que no trabaja directamente con las personas que la rodean y, por lo tanto, no necesita ser parte de sus discusiones. En cambio, recopila datos para la universidad afiliada al hospital.
Entonces, la siguiente vez que quiso hacer callar sutilmente a sus compañeros de trabajo, tocó YouTube después de que los videos en el archivo de su empleador tardaron en cargarse. Específicamente, hizo clic en una reunión del consejo de distrito de Nueva Zelanda grabada de dos horas de duración y publicada unos años antes, en abril de 2020.
El vídeo de un municipio llamado Waipā tiene la asombrosa cifra de 1,8 millones de visitas, una cifra inusualmente grande para cualquier reunión del consejo, pero especialmente para una ciudad con una población de sólo 60.000 habitantes. Los residentes tendrían que ver al menos parte del video 30 veces cada uno para alcanzar esa cantidad de vistas.
En la reunión, los miembros del comité corporativo y de finanzas discutieron cómo brindar apoyo social a las empresas hoteleras locales y escucharon una presentación desde un aeropuerto cercano sobre cómo se podría ahorrar dinero durante el COVID. El vídeo ha atraído más de 1.000 comentarios, muchos de los cuales son de usuarios que dicen que están haciendo lo mismo que Mabokela.
“Empecé a sentir que no estaba loco”, dijo Mabokela después darse cuenta de cuántas personas fingen su asistencia a reuniones virtuales. “Te sientes reconfortado cuando te das cuenta de que no eres el único que hace esto”.
Ese vídeo, junto con algunos otros de la cuenta del consejo distrital, se ve interrumpido ocasionalmente por anuncios. Si bien eso complica su eficacia para los propósitos de Mabokela, significa que Waipā gana dinero con los espectadores que sintonizan sus reuniones. YouTube paga un promedio de $18 por cada 1000 visitas en videos monetizables, según Influencer Marketing Hub, lo que podría significar más de $32,000 para el distrito, dependiendo de cuándo comenzaron a aparecer anuncios durante el video. El consejo del distrito de Waipā no respondió a las solicitudes de comentarios.
Si bien las iniciativas de regreso a la oficina han empujado a los empleados que trabajan desde casa a regresar a espacios de trabajo compartidos después de años de cierres relacionados con el COVID, la estratagema del video no es necesariamente una rebelión contra las corporaciones, dijo Michael Halinski, quien enseña sobre comportamiento organizacional y gestión de recursos humanos en Toronto. Universidad Metropolitana. Más bien, representa una nueva forma en que los trabajadores abordan un problema antiguo.
“No es nuevo que las personas sean territoriales con respecto a su tiempo y traten de crear límites con sus compañeros de trabajo”, dijo Halinski. Fortuna. En el pasado, los empleados usaban auriculares para indicar que estaban trabajando, dijo.. “Esta es una forma más moderna de indicar a los demás: no quiero hablar contigo”.
Zoom, el servicio ampliamente utilizado para transmitir reuniones corporativas, no respondió a FortunaSolicitud de comentarios.
Fingir la asistencia a Zoom como un ‘descanso de salud mental’
Para un gerente de crematorio con sede en Florida que habló con Fortuna, reproducir vídeos de reuniones aleatorias en el monitor de su oficina le permite trabajar sin ser interrumpido por sus colegas. Pidió anonimato para hablar abiertamente sin temor a represalias en su lugar de trabajo.
Él y su personal pasan mucho tiempo haciendo trámites y un empleado visita su oficina docenas de veces al día en busca de ayuda, dijo. A principios de este año, asistió a una videoconferencia para su propio trabajo y notó que eso mantenía a sus colegas, y a ese trabajador en particular, fuera de su alcance. Más tarde esa tarde, buscó reuniones en YouTube y recibió una llamada de equipo de GitLab, una empresa de codificación con sede en San Francisco. “Hice muchas cosas ese día”, dijo.
“No tengo idea de qué están hablando estas personas”, dijo sobre la reunión de GitLab y la jerga técnica que contiene. “Pero sonríen aquí y allá. Parece que un tipo está dirigiendo la cosa. Funciona.”
Desde entonces, ha visto el mismo vídeo dos veces más en la oficina, calificándolo de “descanso por salud mental” de su único colega. “No puedo abusar de él porque necesito que sea eficaz”, dijo. Fortuna. Y sí, sabe lo mal que suena, añadió. Pero a veces le evita tener que trabajar hasta tarde.
Algunos de los vídeos de reuniones más populares en YouTube provienen de GitLab, que publica muchas de sus llamadas internas en línea. La transparencia es un valor clave para GitLab porque facilita la colaboración, según su empresa. manual. Uno de los vídeos de GitLab tiene más de 300.000 visitas y 200 comentarios, muchos de los cuales se alinean con esta tendencia de subterfugio en el lugar de trabajo.
GitLab no respondió a las solicitudes de comentarios.
“No sólo hacen esto en el trabajo, sino también en casa”, dijo Jessica Methot, profesora de gestión de recursos humanos en la Universidad de Rutgers y ha publicado una investigación sobre las conversaciones triviales en la oficina. “Es posible que antes no hubiéramos tenido un espacio de oficina en casa [COVID], pero ahora lo hacemos y nuestros hijos regresan temprano a casa. Les ha dicho a sus hijos y a su cónyuge: ‘No entren si estoy atendiendo una llamada’. Y ésta es una forma de decir que estás ocupado, aunque no sea cierto”.
Un desarrollador web que vive en Malappuram, India, dijo Fortuna usó YouTube para evitar interacciones sociales en casa, aunque no era para concentrarse en el trabajo.. Recientemente realizó una llamada de GitLab desde su habitación para escapar de una casa llena de invitados cuando no se sentía bien, dijo. Solicitó Fortuna No publicar su nombre para evitar insultar a los amigos que había rechazado.
Los problemas subyacentes
El hecho de que cientos de empleados en todo el mundo hayan buscado estos videos puede deberse a otras fallas en el lugar de trabajo. Los espacios de oficinas abiertos han ganado popularidad en los últimos 20 años como una forma de reducir costos y promover la colaboración. “Lo que vimos como resultado”, dijo Methot, “es [employees] se ponen auriculares porque hay mucho ruido, no hay muchos espacios de trabajo privados o dedicados, fingen ver reuniones de Zoom porque, si no lo hacen, experimentan intrusiones constantemente”. Lo que se necesita es repensar el diseño del lugar de trabajo que pueda incluir espacios dedicados a la tranquilidad, afirmó.
Falsificar la asistencia a reuniones en línea también puede deberse a una falta de confianza en la dirección. “Puede que no esté seguro de cómo se mide mi desempeño, por lo que necesito hacerlo más visible”, dijo Methot. “Los supervisores podrían tener una comunicación más clara sobre las expectativas de desempeño: esto es lo que estamos buscando. No intentes parecer ocupado; eso no es lo que estamos evaluando”.
Y si bien las conversaciones triviales pueden distraer, es una función social importante en cualquier espacio de oficina, dijo. Puede ayudar a los trabajadores a cambiar de tarea, como la transición a una reunión importante. Reconocer la presencia de alguien también promueve la confianza entre compañeros de trabajo, afirmó. Construir una comunidad no solo es beneficioso para las corporaciones sino también para los individuos mientras navegan por la “epidemia de la soledad”, que el año pasado el Cirujano General de Estados Unidos señaló como una crisis de salud pública impulsada en parte por una mayor dependencia de la tecnología y el aislamiento relacionado con la pandemia.
Mabokela, el trabajador del hospital con sede en Sudáfrica, cree que sintonizar estas reuniones también podría ayudar a abordar la soledad. Si bien su objetivo es evitar las conversaciones triviales, “algunas personas no están ahí para fingir [to work],” ella dijo. “Es más profundo que esto. Te hace sentir conectado con la gente”.
En su propio lugar de trabajo, no tiene planes de dejar de utilizar el vídeo.
2024-03-08 05:19:54
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