Empresario de Ontario pierde 38.000 dólares en estafa de cambio de cheques

Un empresario de Ontario dice que tiene que pagar unos 38.000 dólares después de haber sido víctima de una estafa de cambio de cheques y no haber informado inmediatamente de la actividad fraudulenta a su banco.

“Siento que trabajas duro, pones tu dinero en el banco, y es por eso que no tengo banca en línea porque me preocupa el fraude”, dijo a CTV News Toronto Joe John, propietario de Guycan Machine Works en Mississauga.

John dijo que siempre ha estado nervioso por la banca en línea, por lo que solo realiza operaciones bancarias en persona, que es lo que ha estado haciendo durante los últimos 30 años para su negocio.

Según John, alguien recientemente copió uno de sus cheques y creó ocho fraudulentos. Después de cargar fotos de los cheques falsos en una aplicación de banca móvil, este individuo supuestamente los depositó y retiró $60,800.

TD Bank, con el que John realiza operaciones bancarias, inició una investigación y reembolsó dos de los ocho cheques. John dijo que debido a que no denunció la actividad fraudulenta de inmediato, es responsable de los seis cheques restantes, que suman un total de $38,300.

En una carta de TD Bank, le dijeron a John: “Lamentablemente, su reclamo ha sido rechazado porque no lo recibimos dentro del período requerido, que se detalla en su acuerdo de producto”.

“TD Bank dice que no me van a dar dinero porque no lo informé correctamente dentro de las 48 horas. ¿Cómo lo informaría si no tengo banca en línea?” dijo Juan.

Según John, recibe su extracto bancario una vez al mes. Dice que le sorprende tener que cubrir las pérdidas y añade que eso le obligará a cerrar su negocio.

“Este problema nunca debería suceder: alguien puede obtener un cheque, imprimirlo, liquidarlo, y sale de la cuenta del pobre trabajador y el banco dice: ‘Es su problema'”, dijo John.

En una declaración a CTV News Toronto, TD Bank confirmó que inició una investigación y está trabajando directamente con John sobre qué hacer a continuación, pero no pudo proporcionar detalles.

El banco aconseja a los clientes que guarden sus cheques en un lugar seguro donde no puedan ser encontrados fácilmente, que destruyan los cheques no utilizados de las cuentas cerradas y que revisen los estados de cuenta con regularidad.

“Reduzca el uso de cheques y opte por pagos electrónicos como pagos por transferencia bancaria, depósito directo y pagos preautorizados. El dinero depositado proviene directamente del pagador y se acredita directamente en la cuenta del beneficiario”, se lee en el comunicado.

John dice que quiere que le devuelvan su dinero antes de verse obligado a cerrar su tienda.

“Necesito recuperar mi dinero. Necesito que el banco asuma la responsabilidad de sus acciones para que otras personas no tengan el mismo problema que yo”, dijo John.