Michael O’Leary de Ryanair califica el caos en el control del tráfico aéreo como “inaceptable”

El jefe de Ryanair, Michael O’Leary, criticó duramente al proveedor de control de tráfico aéreo (ATC), Nats, por la interrupción “inaceptable” causada en los últimos dos días.

Miles de pasajeros se enfrentan a retrasos en sus vuelos debido al colapso del control del tráfico aéreo del lunes en el Reino Unido.

La interrupción de los viajes podría durar días después de que los vuelos fueran cancelados dejando a los pasajeros varados debido a una falla técnica en el control del tráfico aéreo.

En un mensaje de vídeo, el director ejecutivo describió el lunes como “un día muy difícil”, con 250 vuelos cancelados, mientras que otros 70 fueron cancelados el martes.

Dijo: “Hemos estado en contacto con los Nacionales del Reino Unido.

“Todavía no hemos recibido una explicación de ellos (sobre) qué causó exactamente esta falla ayer y dónde estaban sus sistemas de respaldo.

“No es aceptable que los Nacionales del Reino Unido permitan simplemente que sus sistemas informáticos sean desactivados y que se cancelen los vuelos de todos”.

Michael O’Leary describió el lunes como “un día muy difícil” con 250 vuelos cancelados, mientras que otros 70 fueron cancelados el martes. Foto: PA

Poco menos de 100 vuelos hacia y desde el aeropuerto de Dublín fueron cancelados debido al problema, mientras que también se cancelaron más de 10 vuelos tanto en Cork como en Shannon.

Hasta el lunes por la tarde, se habían cancelado 232 vuelos que salían de aeropuertos del Reino Unido y 271 vuelos de llegada, según la firma de análisis de aviación Cirium.

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Se estima que 15.000 pasajeros se vieron afectados por retrasos y cancelaciones en Irlanda.

Hablando desde el centro de operaciones de la aerolínea en el aeropuerto de Dublín, el Sr. O’Leary continuó: “Ayer tuvimos un día muy difícil debido a la falla del ATC de los Nats del Reino Unido.

“Me entristece informar que tuvimos que cancelar unos 250 vuelos que afectaron a los vuelos de unos 40.000 pasajeros debido a grandes retrasos en los planes de vuelo y a que las tripulaciones se quedaron sin horas.

“Anoche tuvimos 20 aviones que no pudieron regresar a sus bases, por lo que están fuera de lugar por hoy.

“Hoy, lamentablemente, parece que vamos a cancelar unos 70 vuelos más.

“Es un número muy pequeño de los 3.200 vuelos que estamos planeando, pero eso no significa que no estemos haciendo todo lo posible para tratar de minimizar las molestias para nuestros pasajeros y sus familias”.

Y añadió: “Esperamos que al final de hoy martes, a partir de mañana estemos funcionando con normalidad”.

La interrupción de los viajes podría durar días mientras el ministro advierte sobre un efecto en cadena “importante”

Escenas en el aeropuerto de Dublín tras problemas de tráfico aéreo en el Reino Unido.  Imagen: Gareth Chaney/Collins Fotos
Escenas en el aeropuerto de Dublín tras problemas de tráfico aéreo en el Reino Unido. Imagen: Gareth Chaney/Collins Fotos

Los Servicios Nacionales de Tráfico Aéreo (NATS) de Gran Bretaña habían “identificado y solucionado el problema técnico” a las 4 de la tarde del lunes, pero el efecto dominó del fallo todavía tenía repercusiones.

Se restringió el uso del espacio aéreo del Reino Unido como medida de seguridad.

El lunes, Juliet Kennedy, directora de operaciones de Nats, dijo que el problema significaba que el sistema automático que proporciona a los controladores detalles de cada avión y su ruta había dejado de funcionar, y que lo sucedido será investigado “muy a fondo”.

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También se disculpó por el impacto en los planes de viaje de las personas.

Según la legislación de la UE, las aerolíneas deben ofrecer a los pasajeros afectados reembolsos, o un asiento en el siguiente vuelo disponible, o en un momento posterior que elija el pasajero.

Si un pasajero desea ser colocado en el siguiente vuelo disponible, el

La aerolínea debe proporcionar comidas y alojamiento hasta que se proporcione el vuelo alternativo.

El Ministro de Estado de Transportes, Jack Chambers, advirtió sobre un impacto en cadena
El Ministro de Estado de Transportes, Jack Chambers, advirtió sobre un impacto en cadena “importante”. Foto: Clive Wasson

La DAA, que gestiona los aeropuertos de Cork y Dublín, ha instado a los pasajeros a consultar con sus aerolíneas para establecer el estado de sus vuelos.

El Ministro de Estado de Transporte, Jack Chambers, advirtió sobre un impacto en cadena “importante”.

“Se han introducido restricciones al flujo de tráfico para mantener la seguridad en el cielo y tendrán impactos significativos en los pasajeros que vuelan dentro y fuera de Dublín, y existen múltiples restricciones de franjas horarias”, dijo Chambers.

Ryanair ha criticado lo que describe como “otro fallo en el control del tráfico aéreo del Reino Unido”.

“Pedimos disculpas sinceras por este fallo del ATC del Reino Unido que está fuera del control de Ryanair y que está afectando a todas las aerolíneas que operan hacia/desde el Reino Unido”, dijo un portavoz de la aerolínea.

Las redes sociales se inundaron de personas que decían que estaban atrapadas en la pista de un avión durante un período de viaje intenso cuando las vacaciones escolares llegaban a su fin.

Entre los afectados se encontraban varios atletas irlandeses que regresaban del Campeonato Mundial de atletismo en Budapest.

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2023-08-29 14:30:00
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