Seine-Saint-Denis: Caf libera ayudas para familias en dificultades

Golpeados por el duelo, ante una caída repentina de los ingresos, ¿pensamos en pedir ayuda a todos? En Seine-Saint-Denis, como en otros lugares, el Fondo de Asignación Familiar puede ofrecer a las familias más modestas un importante apoyo financiero y social.

e incluso si sus agencias familiares siguen cerradas, pronto será posible volver a encontrarnos con un asesor, concertando una cita previa por teléfono. Mientras tanto, los trámites siguen siendo posibles por teléfono e Internet.

Apoyo a familias en duelo

Sin embargo, Caf puede liberar ayudas específicas. Por tanto, ha relajado sus criterios de concesión para el pago de la asistencia por fallecimiento (para los beneficiarios que han perdido a su cónyuge o a un hijo). “Cuando la familia declara el fallecimiento, activamos un apoyo social y una evaluación de la “vida restante” del hogar, indica Aminata Maïga, directora de prestaciones y servicios a los beneficiarios de Caf 93.

Haciéndose eco del exceso de mortalidad que azota al departamento, vinculado al coronavirus, la organización pagó 174 ayudas a familias en duelo entre mediados de marzo y mediados de mayo, por un importe medio de 1.043 euros. Esto es tres veces más que el año pasado durante el mismo período.

664 familias recibieron ayuda de emergencia

Para dar un impulso adicional a las familias que han perdido recursos, Caf también ha introducido ayudas económicas de emergencia, por un importe máximo de 650 euros. Tenga en cuenta que no se trata de la prima excepcional – de 150 euros – anunciada por el presidente Macron y pagada el 15 de mayo a las familias de bajos ingresos (157.000 hogares afectados en 93).

Ya lo han solicitado mil personas y se han concedido 664 ayudas. “En el 54% de los casos se trata de familias monoparentales con entre uno y seis hijos”, precisa Aminata Maïga. Los beneficiarios que hayan perdido recursos pueden realizar su solicitud con la ayuda de una asociación, un trabajador social o directamente a través de Internet y teléfono. El tiempo de tramitación es bastante rápido: de 5 a 10 días.

Hasta 600 reuniones telefónicas por semana

Mientras espera poder abrir las puertas de una agencia, debe decidir hablar con los asesores por teléfono, concertando una cita previa en el sitio web caf.fr, o en los terminales interactivos disponibles fuera de las agencias, o incluso… por Llame al 0 810 25 93 10. El Caf abre así 600 espacios para citas por semana, que rara vez se llenan por completo. Los 904 agentes del Caf du 93 también se preparan para una reapertura gradual del local.

La organización, que distribuye unos 2.400 millones de euros cada año a 370.000 beneficiarios en el departamento, prevé un “mayor flujo” de solicitudes y expedientes que se procesarán cuando los beneficiarios regresen a las agencias. Desde el 11 de mayo se habían formado colas delante de algunos de ellos.