Sony se enfrentará a una demanda masiva de hasta US$ 7,900 millones por considerar que el fabricante de PlayStation abuso de su posición dominante, lo que resultó en precios injustos para los clientes, según dictaminó un tribunal en Londres el martes.
Sony Interactive Entertainment (SIE) fue demandada por nueve millones de personas en el Reino Unido que compraron juegos digitales o contenidos adicionales a través de la PlayStation Store de Sony el año pasado.
Alex Neill, defensora de los consumidores que ha trabajado en campañas anteriores, lleva el caso contra Sony. Ella afirma que la empresa abusó de su posición dominante al exigir que los juegos digitales y los complementos se compraran y vendieran únicamente a través de PlayStation Store, que cobra una comisión del 30% a los desarrolladores y editores.
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La demanda alega que los clientes han pagado, por tanto, precios más altos por los juegos y contenidos adicionales de lo que lo habrían hecho.
Los abogados de Sony argumentaron que el caso era “erróneo de principio a fin” y que debía desestimarse.
El Tribunal de Apelación de la Competencia dictaminó que el caso de Neill podía continuar, aunque dijo que las personas que habían realizado compras en PlayStation Store después de que se presentara el caso en 2022 debían ser eliminadas de la clase demandante propuesta.
Neill dijo en un comunicado que la sentencia del martes era “el primer paso para garantizar que los consumidores recuperen lo que se les debe”. Sony no respondió inmediatamente a una solicitud de comentarios.
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In resumen, Sony enfrenta una demanda masiva por considerar que abusó de su posición dominante y cobró precios injustos a los clientes a través de la PlayStation Store. Aunque la empresa argumenta que el caso es erróneo, el Tribunal de Apelación de la Competencia dictaminó que la demanda puede continuar. Esto marca el comienzo de un largo proceso que podría resultar en una compensación para los consumidores afectados. Estaremos atentos a cualquier actualización sobre este caso en desarrollo.
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