Tres californianos que no pueden beber lácteos dicen que pagan tarifas adicionales por alternativas en una cadena de café y alegan violación de la ley de derechos civiles
Viernes 22 de marzo de 2024 08.07 AEDT
¿Cobrar más por la leche vegetal es un acto de discriminación contra las personas intolerantes a la lactosa?
Esta es la pregunta tres. Starbucks Los clientes están recaudando dinero al presentar una demanda colectiva de 5 millones de dólares contra Starbucks por hacer que los clientes que no consumen lácteos paguen más por sus cafés con leche y frappuccinos.
El tres California Todos los clientes (dos del condado de Los Ángeles y uno de Madera) son intolerantes a la lactosa y, cuando compran bebidas en Starbucks, se les cobra una tarifa adicional de entre 0,50 y 0,80 dólares por bebida, según una denuncia presentada a principios de marzo ante un tribunal federal. tribunal en Fresno, California.
Estos recargos en el menú violan la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, así como una ley de derechos civiles de California, alega la denuncia.
La cadena de café “creó un menú separado, de mayor precio, dirigido a los clientes que no pueden ingerir leche”, alega la demanda, argumentando que el costo adicional de la “leche” de soja, avena, coco o almendras en Starbucks no refleja un precio minorista sustancialmente mayor. precios de las alternativas lácteas.
“La intolerancia a la lactosa es una discapacidad protegida según la ADA y las leyes estatales de discriminación”, dijo Keith Gibson, abogado de los demandantes, en un comunicado. “Millones de consumidores se ven afectados negativamente por la discriminación ilegal de Starbucks.
En una declaración, un portavoz de Starbucks dijo que la empresa “no puede comentar sobre litigios pendientes”, pero defendió el enfoque actual de la empresa sobre el cobro por la leche vegetal.
“En las tiendas Starbucks de EE. UU., sin costo adicional, los clientes pueden agregar hasta cuatro onzas de leche vegetal a bebidas de café o té calientes o helados, bebidas frías y americanas”, dijo la compañía en un comunicado. “Adicionalmente, los clientes pueden optar por personalizar cualquier bebida con leche vegetal del menú por un cargo adicional; Esto es similar a otras personalizaciones de bebidas, como un trago de espresso o almíbar adicional”.
Varios de los mismos abogados en el caso Starbucks presentaron anteriormente demandas colectivas similares contra Dunkin’ en diciembre de 2023y contra Starbucks en Florida en 2022. Los demandantes de Florida desestimaron voluntariamente su caso contra Starbucks a principios de marzo. Los Ángeles Times reportado que uno de sus abogados “no quiso decir si se había llegado a un acuerdo en ese caso”.
Gibson dijo que los abogados no hicieron comentarios sobre las demandas de Dunkin’ y Florida Starbucks.
Según su denuncia, los clientes de California que demandaron a Starbucks no pueden ingerir leche sin sufrir “dolor de estómago, inflamación del tracto digestivo, hinchazón, irregularidades intestinales y vómitos”. Para ellos, “el uso de estas alternativas no lácteas no es una elección”.
La demanda argumenta que Starbucks ofrece leche láctea baja en grasa, sin grasa y espesa sin cargo, y también modifica las bebidas sin costo si los clientes necesitan menos azúcar o bebidas sin azúcar.
En respuesta a la demanda de Dunkin en diciembre, Arlene Kanter, destacada experta en derecho de discapacidad de la Universidad de Syracuse, dijo a NBC News que su argumento jurídico era sólido.
“Si una persona califica como persona con discapacidad y tiene derecho a una adaptación o modificación, que en este caso parece bastante simple como leche vegetal, no se le puede cobrar más”, dijo Kanter.
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2024-03-21 21:15:00
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