¿Estresado? Cómo los líderes pueden mantener la calma en sus equipos bajo presión

El estrés no es inevitable

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No habrá líder en el planeta que no haya experimentado estrés en algún momento de su vida. El estrés es una respuesta humana natural a la presión y se manifiesta en síntomas como presión arterial alta, agotamiento, náuseas y palpitaciones.

Ser capaz de gestionar el estrés es una habilidad fundamental para los líderes. Entonces, siendo este mes el Mes Nacional de Concientización sobre el Estrés, ¿qué deben saber los líderes sobre el manejo del estrés, tanto para ellos como para sus equipos?

1. Comparte la lucha

“Muchos líderes piensan que si dicen palabras como ‘estrés’, ‘agotamiento’ o ‘salud mental’, crearán un problema que no existía y todos se tomarán un tiempo libre y sentirán que no tienen que trabajar. duro”, dice Petra Velzeboer, psicoterapeuta, entrenadora y autora de Comienza contigo: invierte en tu bienestar mental y satisfacción en el trabajo. “De hecho, lo opuesto es verdad.”

Velzeboer dice que cuando tenemos un lenguaje compartido sobre la lucha que implica el estrés, abrimos el camino para detectar los desafíos cuando son pequeños y apoyarnos mutuamente para mantener el éxito a largo plazo. “Me gusta hacerle preguntas a mi equipo, como por ejemplo, ¿cuáles son los mayores desafíos que enfrentan, ya sea personal o profesionalmente?” ella explica. “Pero, por supuesto, primero tengo que dar permiso a los demás para que respondan de la manera que les parezca adecuada”.

También es importante que los líderes hablen sobre los tipos de factores estresantes que tanto ellos como su equipo enfrentan, ya sea el tipo de estrés saludable que los ayuda a prosperar o si es debilitante y los paraliza. “A veces no tenemos tiempo para preparar esto antes de una fecha límite determinada, en cuyo caso es muy útil informar después”, sugiere Velzeboer.

Muchos factores estresantes negativos en los equipos germinan debido a suposiciones y falta de claridad. “Escuchar a los demás no significa que tengamos que actuar en todo, pero un buen líder tiene claro lo que es posible y lo que no”, dice Velzeboer. “Lo más importante es que predican con el ejemplo gestionando su propio estrés de manera saludable y transparente”. – disculparse al reaccionar en lugar de responder y tratar al equipo como un lugar donde podemos aprender juntos y evolucionar nuestras prácticas de trabajo para el futuro”.

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2. Maneja tu sistema nervioso

El sistema nervioso de nuestro cuerpo inicia nuestra respuesta de “lucha o huida” al estrés. Como resultado, tiene sentido que nos centremos en gestionar nuestro sistema nervioso para aliviar el estrés en los entornos laborales.

Una técnica grupal particularmente efectiva es la respiración vagal sincronizada, según Jennifer Mann, coautora de El lenguaje secreto del cuerpo y cofundador de la plataforma de curación del sistema nervioso Somia. Esto involucra inhalando por la nariz contando cuatro y exhalando contando ocho por la boca, durante tres a diez minutos. La técnica aprovecha la ciencia del nervio vago, que es crucial para regular nuestras respuestas de estrés y relajación.

“Permite a los individuos y grupos pasar del estado simpático de ‘luchar o huir’ a un estado parasimpático de ‘descansar y digerir’, cultivando la restauración”, dice Mann.

Esta práctica colectiva no sólo alivia el estrés momentáneamente, sino que también aumenta la resiliencia individual y la cohesión del equipo. “El ritmo de la respiración sincronizada promueve una señal no verbal de seguridad y pertenencia, vital para aliviar el estrés del grupo”, dice Mann. “A medida que los líderes implementan esta práctica en reuniones periódicas del equipo o como un ritual diario, promueven un ambiente donde el éxito y la salud se entrelazan con la capacidad del equipo para adaptarse al estrés de manera positiva e innovadora”.

3. No bebas alcohol como forma de relajarte.

“Liderar un equipo o administrar un negocio requiere la capacidad de navegar a través de situaciones altamente estresantes con claridad y concentración”, dice Dominic McGregor, fundador de la firma de capital de riesgo Fearless Adventures y autor de Nunca volveré a beber: cómo dejar de beber tanto y cambiar tu relación con el alcohol.

El consumo de alcohol no sólo sirve como distracción, sino que también agota recursos valiosos, como tiempo y energía, que podrían invertirse mejor en abordar los desafíos e impulsar el progreso.

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“La sobriedad es el truco definitivo para los líderes cuando se enfrentan a entornos estresantes”, dice McGregor. “Al abstenerse de consumir alcohol, los líderes mantienen la mente despejada y están mejor equipados para tomar decisiones acertadas bajo presión. Es más, los líderes que se abstienen de promover una cultura alcohólica dentro de su organización dan un ejemplo positivo a seguir para su equipo, fomentando un ambiente de trabajo más saludable y productivo”.

4. Crear una cultura de manejo eficaz del estrés.

“El estrés puede ser contagioso y perjudicial si hay demasiado”, dice Anna Eliatamby, directora de una empresa de interés comunitario. Liderazgo saludable y coautor de Autocuidado-sanación para líderes y sus equipos. “Para evitar esto, los líderes deben analizar su impacto y crear una cultura para el manejo eficaz del estrés”.

Entonces, ¿cómo pueden los líderes crear una cultura abierta en la que la gente pueda hablar sobre cómo manejar el estrés? El consejo de Eliatamby es decir que le gustaría discutir cómo crear una cultura en la que se nombre, aborde y lleve el estrés a un nivel en el que sea útil. Pregunte qué es positivo y qué causa estrés en el trabajo. Los desencadenantes podrían incluir problemas en el hogar, la naturaleza del entorno laboral en sí (como demasiadas tareas o una cultura tóxica), la salud personal o incluso problemas sociales importantes como el cambio climático. ¿Qué está bajo su control, en qué pueden influir y qué deben aceptar?

También es importante explorar cómo responde el equipo al estrés. Por ejemplo, ¿aborda el estrés o lo ignora? ¿Y cómo afronta el estrés? Por ejemplo, ¿hay algún hábito útil o inútil que deba tener en cuenta?

“Responda estas preguntas usted mismo”, dice Eliatamby. “Comparte tus respuestas como quieras. Además, solicite comentarios sobre su estilo de liderazgo y cómo maneja el estrés. ¿Qué consejo te daría tu equipo?

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Una vez que haya completado este ejercicio, podrá crear y ejecutar una serie de intervenciones con el personal, incluidos planes de autocuidado personales y grupales.

5. Sepa que el estrés no es inevitable

“Exponer el mito de que el estrés es una parte inevitable de la vida es crucial para un liderazgo eficaz y para ayudar a otros a prosperar”, dice Chantal Burns, autora de A prueba de balas: sea valiente y resistente, pase lo que pase. “Cuando no entendemos cómo funciona el estrés, creamos sufrimiento innecesario”.

Burns ha realizado investigaciones que muestran que cuando las personas reconocen que los sentimientos de estrés son producto de sus percepciones (procesos de pensamiento internos), experimentan menos ansiedad, están más tranquilos y tienen mayor claridad en situaciones de alta presión. Culpar a factores externos (como otras personas, el pasado o el futuro) por nuestro estrés, ansiedad o agobio solo perpetúa una sensación de impotencia y obstaculiza nuestra capacidad de prosperar. Este es especialmente el caso cuando no tenemos influencia o control directo sobre esos factores.

“Para minimizar el estrés innecesario y mejorar la toma de decisiones y la claridad mental, concéntrese en ayudar a sus equipos a comprender la verdadera naturaleza del estrés”, dice Burns. “Haga un inventario del ruido psicológico y ambiental en el lugar de trabajo: ¿está incentivando a los que logran grandes logros? ¿Creas espacios para la reflexión? ¿Modela usted un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal?

“El estrés no existe como una entidad separada en el mundo”, concluye Burns. “El pensamiento y el sentimiento son dos caras de la misma moneda. Todo lo que pensemos, lo experimentaremos como un sentimiento o sensación en nuestra mente y cuerpo. Aceptar esta verdad fomenta la resiliencia y permite a los líderes funcionar de manera eficaz a pesar de los estados emocionales fluctuantes”.

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2024-04-08 07:00:00
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