La demanda de Ryanair alega que el comportamiento de Booking “viene desde arriba”

La aerolínea afirma que tiene pruebas de que ejecutivos de Booking Holdings “al más alto nivel” han discutido que ciertas aerolíneas, incluida Ryanair, “no quieren que agentes de viajes en línea vendan sus vuelos y discutieron los riesgos potenciales de continuar vendiendo los vuelos de esas aerolíneas”.

Ryanair también ha destacado que Fogel ha orquestado la adquisición planificada de Etraveli por 1.800 millones de dólares (1.700 millones de euros), que según la aerolínea “es utilizada actualmente por (los) acusados ​​para acceder ilegalmente al sitio web de Ryanair”.

La disputa legal fue iniciada en 2020 en Delaware por Ryanair contra Booking Holdings y sus filiales, incluidas Booking.com, Agoda, Priceline y Kayak. Ryanair ha acusado a Booking Holdings y sus filiales de modificar sus tarifas.

El screen-scraping implica que un tercero acceda al sitio web de una aerolínea y, a menudo, ofrezca las tarifas de esa aerolínea a sus propios clientes a través de su propio sitio web.

En varios casos contra los llamados raspadores de pantalla, Ryanair ha alegado que las tarifas vendidas de esta manera a los clientes a menudo tienen precios muy superiores a los que están disponibles directamente en el sitio web de Ryanair.

Esto dificulta que la aerolínea se ponga en contacto con los pasajeros reservados en sus vuelos de esta manera cuando hay retrasos o cancelaciones de vuelos, por ejemplo.

Durante el verano, Booking Holdings pidió permiso al tribunal de Delaware para destituir al director ejecutivo de Ryanair, Michael O’Leary, una medida a la que la aerolínea se ha opuesto.

Posteriormente, Ryanair solicitó permiso para destituir al Sr. Fogel, a medida que la disputa entre ambos se intensificaba.

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Ryanair ha pedido ahora al tribunal que ordene al Sr. Fogel estar disponible para declarar.

En una presentación al juez que supervisa el caso, los abogados de la aerolínea dijeron que la orden de “participar en comportamientos conocidos de alto riesgo casi con certeza proviene de la cima” de Booking Holdings.

La aerolínea también ha dicho al juez que el tribunal debería conceder permiso para destituir al director ejecutivo de Kayak, Steve Hafner, y al director general de Agoda, Omri Morgenshtern.

Ryanair ha alegado que Hafner “ya sabía” el “riesgo” de seguir vendiendo vuelos de Ryanair en el sitio web de Kayak.

La aerolínea afirma que Hafner “pregonó haber firmado un acuerdo de licencia con Ryanair hace más de una década para acceder al sitio web de Ryanair con autorización”.

“Sin embargo, la posterior rescisión del contrato de licencia y la falta de autorización no impidieron que Kayak siguiera accediendo al sitio web de Ryanair”, afirma la aerolínea.

“El señor Hafner, muy consciente de las implicaciones, es probablemente quien toma, o al menos bendice, las decisiones para que Kayak cometa intencionalmente el acceso no autorizado después de haber sido consciente, e incluso recordado, de los riesgos”.

Booking Holdings ya ha destituido al director de tecnología de Ryanair, John Hurley, durante un día completo.

Ryanair ahora también ha intentado destituir a otros ejecutivos de Booking Holdings, incluidos Alexandria Weltert y Laura Bornet de Kayak, y Anne Housseau y Chris Humphries de Booking.com.

2023-09-12 01:30:00
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