El año pasado Microsoft acceso agregado a las capacidades de inteligencia de ventas de InsideView desde Dynamics CRM Online para usuarios profesionales en Norteamérica sin costo adicional, y ha cambiado la forma en que trabajan algunos usuarios de CRM.
A Marcia Nita Doron, directora de marketing de Marlborough, Massachusetts. Asesores Altico, la solución “Insights” de InsideView es realmente, en el fondo, como contratar al asistente ejecutivo digital definitivo. Y como Doron escribió en el blog de la comunidad Dynamics de Microsoft a principios de este mes, “Hasta que lo vi con mis propios ojos, no tenía idea de lo poderoso [Insights] iba a ser. Ahora mi equipo lo usa todos los días”.
Microsoft complicó el nombre del producto en junio cuando empezaron a referirse a Microsoft. Escucha social tambien como “Social
Insights” (el nombre anterior de la oferta InsideView), aunque no está relacionado con la oferta de InsideView.
El acuerdo OEM con InsideView parece haber sido un beneficio neto para Microsoft hasta ahora: ha contribuido a una aumento en la percepción de Dynamics CRM por parte de los analistasy ahora se integra con Yammer.
Un portavoz de InsideView dijo MSDynamicsWorld.com A principios de 2014, la empresa todavía se centra en educar a la comunidad de Dynamics CRM (tanto socios como usuarios) sobre la disponibilidad de la solución gratuita, así como sus ofertas de pago. Según se informa, el cambio a CRM 2013 para Dynamics CRM Online dio un gran impulso al uso de Insights por parte de los clientes de CRM.
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2023-10-16 09:30:56
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