Woolworths y Coles criticados por esquemas de fidelización en una investigación sobre aumento de precios en los supermercados

Se insta a Coles y Woolworths a eliminar los precios exclusivos para miembros para los clientes que se han unido a programas de membresía.

El miércoles se celebrará en Melbourne una audiencia parlamentaria sobre los precios de los supermercados, en la que los defensores de los consumidores presionarán para conseguir precios más justos en las cajas.

La investigación se inició en respuesta a las acusaciones de que los principales supermercados exageraban los precios de sus clientes, estafaban a los proveedores y estrangulaban a los competidores.

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Choice comparecerá ante el comité e instará a los principales minoristas a dejar de ofrecer productos con descuento a los clientes en programas de fidelización.

El grupo de consumidores también ha pedido la prohibición de los descuentos exclusivos para aplicaciones, así como de los descuentos por compras múltiples que tienen como objetivo aumentar el gasto en la tienda.

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En su presentación a la investigación, Choice dijo que las prácticas eran engañosas y engañosas.

“El precio exclusivo para miembros es una práctica de fijación de precios injusta, ya que empuja a los consumidores a inscribirse en programas de recompensas, proporcionando su información personal y su comportamiento de compra detallado a cambio de productos más baratos”, decía su presentación.

“Esto es particularmente inapropiado cuando se aplica a productos esenciales como los comestibles, ya que todos deberían poder acceder a alimentos asequibles sin unirse a un programa de membresía”.

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Choice también apuntó a las pegatinas con “descuentos” en artículos cuyos precios no han bajado.

“Los consumidores se sienten atraídos por la etiqueta especial y se les hace creer que están recibiendo un descuento cuando, en realidad, el precio no parece haber cambiado”, decía su presentación.

A la audiencia también asistirán productores primarios, entre ellos la Federación Nacional de Agricultores, AUSVEG y Fruit Growers Victoria.

El martes, el comité escuchó que los bajos precios de los productos fijados por los principales minoristas estaban haciendo que el negocio fuera insostenible para los agricultores.

El precio que los supermercados ofrecen a los agricultores para muchos productos se mantuvo similar al de hace una década, a pesar del aumento de los costos laborales.

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2024-03-15 09:25:08
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